Hampton Inn & Suites Cranberry Pittsburgh

Modern utrustning inkluderar ett välutrustat gym, en inomhuspool, laddstationer för elfordon och säker åtkomst med nyckelkort till hissen. Vissa gäster upplevde begränsad parkering, tillfälliga strömavbrott i hissen och stängningar eller problem med renlighet/temperatur i poolen.

Många recensioner beskriver hotellet och rummen som mycket rena eller fläckfria. Å andra sidan förekommer det återkommande rapporter om missad städning, smutsiga golv eller fläckiga sängkläder samt mögel i duscharna.

Rummen är moderna, rymliga och generellt bekväma med genomtänkta planlösningar. Återkommande problem inkluderar fasta madrasser, ljud från intilliggande rum eller utrustning, bullrig AC, tillfälliga problem med Wi-Fi-inloggning och vissa rum som saknar eller har trasiga mikrovågsugnar/kylskåp.

Personalen lovordas allmänt för att vara vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, med flera exempel på att de går den extra milen. Ibland ledde personalbrist till försenad incheckning, frånvarande personal i receptionen, inkonsekventa svar på klagomål om oljud eller städning samt långsam uppföljning.

Bekvämt område nära motorvägar, affärer, restauranger och vandringsleder, men tillräckligt avskilt för att kännas lugnt och tryggt. Ett fåtal gäster tyckte att det var svårt att hitta hotellet med GPS.

Frukosten beskrivs ofta som bra med många alternativ. Under rusningstider upplevde vissa gäster att vissa rätter var slut eller att kvaliteten var varierande.