Grand Hyatt Shenzhen

Gästerna uppskattar det välutrustade gymmet, den avkopplande spaanläggningen och executive loungen. Vissa njuter även av baren på en hög våning. Många nämner dock det komplicerade hisssystemet med lobbyn på våning 33, och några noterar långsam service i baren eller problem med poolpersonalen.

Recensioner framhäver ofta rena och väl underhållna rum. Några nämner underhållsbehov eller luktproblem, som exempelvis trasiga gardiner eller en konstig lukt.

Rummen är generellt rymliga, bekväma och erbjuder fin utsikt över staden. Vissa gäster rapporterar dock om daterade layouter och glasväggar i badrummen med begränsad integritet, samt ibland problem med temperaturkontrollen, byggnadsbuller, mjuka sängar och långsam eller opålitlig Wi-Fi på rummet.

Personalen beskrivs allmänt som vänlig, artig och hjälpsam, med smidig incheckning för många vistelser. En minoritet rapporterade dock om långsam eller oengagerad in- och utcheckning, problem med återbetalningar eller fakturor, samt ojämna upplevelser i restaurangen.

Läget i Luohu är en höjdpunkt, med direktanslutning till MixC-gallerian och bekvämt för shopping, restauranger och transport. Vissa gäster noterar att det ligger nära gränsen. Några nämner dock att det är en bit att gå till tunnelbanan och ibland finns byggnadsbuller i närheten.

Frukosten får beröm för variation och kvalitet, och loungen och bufféerna får komplimanger. Några nackdelar inkluderar långsam service i baren, en undermålig italiensk restaurang, ibland problem med frukostservicen, och kaffe som kan vara bättre.