Holiday Inn Express & Suites - Bensenville - O'Hare by IHG

Tilbakemeldingene på fasilitetene er blandede: innendørsbassenget er lite og kan tidvis være skittent eller fuktig, og treningsrommet beskrives som fint. Flyplasstransporten går én gang i timen og kan være upålitelig, mens parkeringen vanligvis er rikelig, men noen ganger overfylt eller betalt.

Renhold er et sterkt punkt i mange anmeldelser, der rom og fellesområder ofte beskrives som svært rene. Noen gjester rapporterte likevel om mangler, som skittent badekar eller sengetøy og sporadiske skadedyr.

Rommene føles moderne med komfortable senger og noe romslige løsninger, men støy kan trenge gjennom fra korridorer, frokostområdet eller den travle veien. Flere gjester fant sovesofaer ukomfortable og påpekte sporadiske vedlikeholdsproblemer.

Servicen hylles ofte som vennlig og hjelpsom, med effektiv innsjekking og assistanse ved ordning av transport. Noen gjester rapporterte om uoverensstemmelser, inkludert uhøflig behandling, faktureringsfeil, ubesvarte ønsker eller dårlig kommunikasjon.

Beliggenheten er praktisk for O'Hare og tilgang til motorveien, men området er avhengig av bil med lite innen gangavstand. Rom mot veien får trafikkstøy, og noen gjester fant området lite attraktivt, selv om andre beskriver det som trygt.

Frokosten får jevnlig ros for variasjon og smak, og flere beskriver den som et høydepunkt. Enkelte synes den var skuffende eller ønsket seg tidligere åpningstider eller flere sitteplasser, og renholdet i frokostområdet henger tidvis etter.