Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa

Nous avons passe un tres bon sejour en famille. Le room service est actif, et l endroit magnifique. Le personnel est tres présent, d'une grande gentillesse et à l'écoute. Nous remercions tout particulièrement Anastasia, pour le petit dejeuner. Elle a été bienveillante et attentionnée aupres de notre fils. Si je dois revenir sur Heraklion, je reviendrai dans cet établissement.

Unique la vue depuis la suite vue sur mer la plage Le personnel du restaurant si la et du restaurant principal aimable Par contre personnel du swell et beach bar assez désagréable et hautain Ménage qui laisse à désirer Mobilier devrait être rénové … serviette de plage très usée

Je ne suis généralement pas fan des resort mais pour le coup j’ai été plus que satisfaite ! Grand mais assez bien agencé et donne l’impression d’être dans un petit village avec ses infrastructures pittoresques. Plusieurs restaurants avec un buffet qui varie chaque soir. Une plage suffisament grande et propre et pas besoin d’apporter vos serviettes ils vous les fourniront dans la chambre. En parlant de la chambre… juste incroyable ! Spacieuse et disposant de tout ce qu’il faut pour se sentir comme à la maison. Rien à redire sur la propreté (je suis une grande maniaque) En fait tout l’hôtel est propre ! Le personnel est aux petits soin, accueil plus que sublime. Et c’est ce qui m’a le plus touché ! De la réception en passant par le spa ! Des restaurant à la plage ! Ils s’assureront tjrs que vous allez bien et toujours avec un sourire chaleureux! Ne soyez pas aigri ça ne sert à rien !! En résumé ( j’ai trop de chose à dire) Parenthèse incroyable lorsqu on recherche de la tranquillité et de la vrai détente ! N’hésite pas !

Belle plage, hôtel calme et beau ( belle architecture, en blanc typique) mais peu de prestation (petite piscine) , boissons payantes en demi pension, cloisons fines entre les bungalow

L'hôtel principal est magnifique...sauf que nous étions logés dans un chambre soit disant confort dans une annexe en face du bâtiment principal avec une rue très passante à traverser à chaque fois que nous devions aller dans l'hôtel principal pour petit déjeuner ou dîner ou tout simplement aller sur la plage privée..quant au service dans les chambres,ceci laisse à désirer pour un 5 étoiles ..ménage limite , obligé d'aller réclamer à la réception tous les jours soit des serviettes soit la bouteille d'eau à laquelle nous avions droit...très déçu par rapport au prix payé... à part ceci le service restauration et le personnel étaient parfaits...la nourriture variée et excellente et le personnel très agréable.