Domaine du Mas De Pierre

Hotel impecável!!! Lindo, td novo, banheiro limpo, confortavel, roupas de cama perfeitas, quarto lindo e enorme, parte externa linda, jardins maravilhosos, SPA impecável, tds restaurantes maravilhosos, o estrelado incrível

Esta foi minha terceira estadia no hotel, desta vez por apenas uma noite, viajando em casal. O hotel continua muito bonito e com uma atmosfera encantadora, razão pela qual já voltamos outras vezes, no entanto, desta vez tivemos algumas frustrações no atendimento. Chegamos após uma longa viagem de carro vindo da Itália e, mesmo sendo hóspedes recorrentes, o late check-out concedido foi apenas até 12h, o que pareceu pouco flexível considerando nossa chegada tardia e o fato de sermos hospedes recorrentes. No café da manhã também houve uma situação muito desconfortável: chegamos sem fila, mas um casal que chegou depois de nós foi acomodado primeiro em uma mesa que já estava pronta, enquanto ainda aguardávamos em pé no meio do salão a limpeza de outra mesa, outros hospedes que notaram a situação nos olharam com certa perplexidade, enquanto aguardávamos sem acreditar e sem saber de que forma reagir. Foi uma situação que nos causou surpresa e insatisfação, gerando uma sensação de desorganização e pouca consideração com a ordem de chegada.

Hela hotellet är en upplevelse! Trädgården är magiskt vacker, personalen är verkligen hjälpsamma och maten har varit riktigt bra! Kan verkligen rekommendera detta hotell!

Otroligt mysigt hotell. Magisk trädgård med så många vackra blommor. Personalen gör sitt yttersta för att vi ska trivas.

I had an overall great experience inspite of a few negative things. Had food poisoning caused by either food from room service or breakfast. And also the blanket had human fluids stains. And it was made to be hidden so we couldn’t easily see. Also found a few ants near the coffee section in the bedroom. Language barrier is real, over half the staff has a hard time speaking good English. I found surprising as well that a 5star hotel doesn’t have bidet in the bedroom.