Hyatt Vacation Club at Pinon Pointe, Sedona

La piscine, les bains à remous avec vue sur les roches rouges, les foyers, le centre d'activités et la salle de sport sont des atouts. Il faut toutefois s'attendre à des fermetures occasionnelles ou à des horaires réduits, à l'absence de restaurant/bar sur place, à un stationnement difficile et à de nombreux escaliers dans tout l'établissement.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces extérieurs très propres, mais d'autres ont signalé des moquettes tachées, des miettes, un service de ménage manquant et, occasionnellement, des nuisibles ou de l'eau sale dans le spa.

Les logements, de type condo, sont spacieux et bien équipés, avec des cuisines, des cheminées ou des patios, et parfois des lave-linge/sèche-linge. Cependant, beaucoup les trouvent vieillots ou sombres, les vues varient considérablement, le bruit passe par les portes communicantes et l'accès implique souvent de nombreux escaliers. Certains notent également une faible pression de l'eau ou une connexion Wi-Fi instable.

Le personnel de la réception et au sein de la station est souvent salué pour son amabilité, sa réactivité et son sens de l'accueil. Les plaintes récurrentes concernent les tentatives de vente agressives de parts de temps/conciergerie, un service de ménage irrégulier, un manque de courtoisie occasionnel et de longues files d'attente à l'enregistrement.

Situation centrale, permettant de se rendre à pied aux boutiques, restaurants et agences de excursions du centre-ville, et vues impressionnantes sur les roches rouges depuis le domaine. Les inconvénients incluent la concurrence pour le stationnement avec les entreprises voisines et le fait que certaines unités donnent sur des parkings ou offrent une vue obstruée.

Il n'y a pas de restaurant ou de petit-déjeuner sur place. De nombreux clients ont apprécié la proximité des restaurants et les cuisines intégrées dans les chambres pour préparer leurs propres repas.