The Avenue Hotel

Elevatorerne har gentagne gange været ude af drift, og flere annoncerede faciliteter (bar, fitnesscenter/klub) har været utilgængelige. Tagpoolen er påskønnet, men har været lukket på tidspunkter med begrænsede eller defekte siddepladser, og parkering kan være stram eller begrænset.

Tilbagemeldingerne er blandede: flere rapporter om beskidte værelser, lugt, pletter og lejlighedsvis kakerlakker står i kontrast til mange kommentarer, der roser rene værelser. Rengøringen kan være inkonsekvent, med oversete rengøringer eller begrænset forsyning af håndklæder/toiletpapir.

Værelserne er ofte rummelige og sengene komfortable, med flot udsigt. Flere gæster nævner dog støj fra gaden, forældede eller slidte installationer, hårde puder eller senge, langsom dræning i badeværelset og raslende eller støjende klimaanlæg/køleskabe.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt med et par fremragende teammedlemmer, men servicen er inkonsekvent, herunder langsom eller forsinket check-in, uopfyldte anmodninger, oversete vækningopkald, en manglende lufthavnstransport og lejlighedsvis uhøflighed.

Generelt praktisk i forhold til transport, med flere henvisninger til nærhed til en metrostation og et nærliggende erhvervsområde. Nogle gæster mente, at beliggenheden var isoleret eller ikke den bedste.

Morgenmaden betragtes almindeligvis som god med udmærket udvalg, selvom varme retter kan være lunkne, og nogle kager tørre. Nogle gæster fandt aftensmaden dårlig, og én frokost var bemærkelsesværdigt langsom; baren var rapporteret lukket.