Name: Mercure São Paulo Times Square Hotel
Address: Avenida dos Jamaris, São Paulo, Estado de São Paulo, BR
Price range: US$ 69–US$ 432 per night
Rating: 8.83

Opinião dos hóspedes

Viajantes descrevem o Mercure Sao Paulo Moema Times Square como muito bem localizado em Moema, perto do metrô, restaurantes e serviços, com quartos geralmente espaçosos adequados para famílias, mas com algumas áreas que mostram sinais de desgaste e manutenção ocasional, ruído e inconsistências na limpeza que afetam o conforto.

O atendimento é amplamente elogiado pela cortesia e prestatividade da equipe, embora o check-in possa ser lento e o serviço de valet parking receba reclamações frequentes. O café da manhã é frequentemente considerado muito bom, porém, algumas avaliações citam variedade limitada e reposição lenta; o restaurante no local é descrito como mediano. Espere uma base conveniente com espaço confortável, equilibrada por algumas falhas operacionais ocasionais.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

Os elevadores são pequenos e, às vezes, estão fora de serviço; o serviço de valet parking recebe reclamações frequentes por atrasos e atendimento descortês. A piscina é pequena e, por vezes, fria ou inoperante, e o feedback sobre a academia é misto; algumas estadias relatam reformas que causam ruído ou desvios.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

FABIANO

20 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Parking Staff very impolite

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10

Otavio

7 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Estadia sem comentários negativos, equipe extremamente profissional e eficiente. Não vou baixar a nota, contudo preciso mencionar o elevador lento, pequeno e que na hora de pico de check out foi um transtorno. Desci de escada, pois subiu e desceu várioas vezes lotado. Estava no terceiro andar.

6

MARIA

19 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

The pool was not in good condition, and inoperable.

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6

Liv

6 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

O hotel é ótimo, mas o serviço de valet é mto ruim. Dois funcionários para atender duas torres. Já me pediram para aguardar 30 minutos pra receber meu carro.

8

Max Adolpho

29 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

O hotel e o quarto são excelentes, tivemos problemas com a equipe do estacionamento que demorava muito com o carro e atrasava o meu compromisso. A desorganização era tão grande que sumiram com a chave do meu carro 2 X..

6

Ana Ines

26 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Clean room, old bathroom and thin walls between bese ron. I could hear others talking next room. No mats at the gym and little space between equipment. Good restaurant, fooos ese very good, staff not very friendly.

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8

Luiz Fernando

5 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Foi muito boa, mas o colchão da cama e os travesseiros horrívesis, precisam de ser respostos. A piscina dizia aquecida, mas sempre fria. No mais foi agradável.

10

adriana

13 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Academia otima. Quarto limpo e confortavel Cafe da manha excelente.

2

Steven

29 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel is under construction. Very noisy. Not worth the cost.

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2

Patrícia

2 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Só tem dois elevadores minúsculos, sendo que um esteve quebrado durante toda a minha estadia (4 dias). Esse único elevador não dava conta da demanda dos hóspedes, que tiveram que utilizar as escadas mesmo em andares altos. Para ter acesso a melhor internet vc é obrigado a se cadastrar no programa do hotel. Mesmo assim, a internet estava falha em um dos dias. Está longe de ser 4 estrelas.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

O feedback sobre a limpeza é misto: muitos destacam quartos e áreas comuns muito limpos, mas vários relatam limpeza inconsistente, serviço atrasado ou ausente e problemas ocasionais, como mofo, paredes sujas, odores nos corredores e toalhas desgastadas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Marcelo

17 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

A ESTADIA DE MODO GERAL , TIRANDO A QUESTÃO DA LIMPEZA ( OU MELHOR A FALTA DELA ) FOI BOA, NO ENTANTO ESSA FOI A SEGUNDA VEZ NO ANO QUE FICAMOS HOSPEDADOS NO MERCURE TIMES SQUARE DE MOEMA . JÁ DA PRIMEIRA VEZ A LIMPEZA NÃO ESTAVA BOA MAS DESTA SEGUNDA VEZ FOI MUITO PIOR : PISO MANCHADO E GRUDANDO , MANCHA DE SANGUE NO CHÃO QUE VEIO JÁ DE HOSPEDAGENS ANTERIORES , COPOS QUE UTILIZAMOS PARA TOMAR REMÉDIO E NÃO FORAM TROCADOS E CONTINUARAM USADOS POR 2 DIAS , CAMA EXTREMAMENTE MAL ARRUMADA , ENFIM NO QUESITO LIMPEZA FOI HORRÍVEL ! ESTAVA CONVERSANDO COM MINHA ESPOSA QUE PRETENDEMOS NÃO VOLTAR MAIS NESTE HOTEL POR CONTA DISSO , REALMENTE NÃO NOS SENTIMOS CONFORTÁVEIS NUM AMBIENTE QUE MUITOS UTILIZAM E QUE NÃO SE ENCONTRA HIGIENIZADO ADEQUADAMENTE.

10

LEYLTON

20 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Quarto espaçoso, limpeza impecável!

10

RICARDO

16 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente hotel! Muito limpo e organizado! É a segunda vez que nos hospedamos lá.

8

Alexandre

10 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Não houve limpeza do quarto. O corredor estava fedendo.

2

Ricardo

19 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

We checked in to our two bedroom family suite and noticed one of the toilets was not working, and that the shower box was leaking water. We complained and were changed to another room, where the same problems persisted - toilets not working and shower box leaking water. The room was unacceptably dirty. Among the worst hotels I’ve stayed. I’m honestly surprised that Accor would accept this under their brand name.

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10

CHANGJAE

11 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Very clean and nice

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6

Leonardo

19 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto com mofo no banheiro, paredes todas sujas, toalha velha e toda furada… para o nível do hotel e localização está em pessima condicao. Demora pra achar o carro, única coisa boa foi o café da manhã

8

Lilian

19 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Ficamos um dia sem limpeza do quarto, pois chegamos do passeio às 15:30 e ainda não havia sido feito. Somente, por volta das 16h, que chegaram para limpar, porém estávamos no banho e não foi possível. A noite, ao sairmos, pedi que limpasse e não era possível, mas pedi que pelo menos tirassem o lixo e tiraram. Então, apesar de não ter acontecido a limpeza, acho que tiveram boa vontade em resolver. Mas não tinha como não apontar esta falha.

10

Juliana

9 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Estadia tranquila. Quarto amplo, super limpo, organizado e funcional. Camas confortáveis e toalhas de excelente qualidade.

10

Andrea A F G

20 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto e recepção muito bem limpos e um cheiro delicioso e agradável. Pessoal da recepção cortes

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Quartos

Os quartos são geralmente espaçosos e confortáveis, incluindo opções para famílias e bons chuveiros e camas; no entanto, alguns estão desatualizados, com problemas de manutenção (ar condicionado e encanamento) e peculiaridades no design (paredes finas, luz do corredor, tomadas limitadas). O Wi-Fi pode ser lento ou instável, e os sofás-cama são desconfortáveis.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Michel

10 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 5 noites

Quiet good size room in quiet hotel. No view because amongst towers. Good tv with international channels. Excellent king firm bed. Great breakfast.Small exterior pool. Metro on the corner. Personnel is nice.

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10

Carol

14 de set. de 2022

·

Hospedou-se por 3 noites

The staff was amazing - friendly, going above and beyond. Great price - room was huge, with great shower. I opted for the breakfast through Expedia which was well worth it - great coffee and buffet selection. Wi-Fi was slow and unstable at times. Drawbacks - no USB outlets in room, no cups, hair conditioner or iron.

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6

Mark

30 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O atendimento no check-in e check-out foi excelente, mas os trincos das portas são muito barulhentos e não tinha tomada de um dos lados da cama. A tomada ficava no meio da cama, na altura do colchão. Hoje em dia, ter tomada dos dois lados é imprescindível.

8

Marcos

28 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Ar condicionado não funciona

6

Ana Ines

26 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Clean room, old bathroom and thin walls between bese ron. I could hear others talking next room. No mats at the gym and little space between equipment. Good restaurant, fooos ese very good, staff not very friendly.

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8

Jean Lucy

20 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Já me hospedei aqui várias vezes. Hotel excelente, café da manhã incrível, região tranquila e de fácil acesso a tudo. Único inconveniente do hotel: entra muita claridade através da porta, que não veda a luz que vem do corredor... se alguém tem problema com a claridade para dormir é bom ir ciente disso.

8

Molnar

25 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

We only stayed two nights, we didn't get to use the hotel's infrastructure. The service was very good, the room is spacious and well equipped and the shower is very good. The double bed is very comfortable, however, the sofa bed is very uncomfortable and not suitable for the amount paid for the stay. The couple settles in well, but their teenage son doesn't sleep well...

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10

Tiago

19 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto, para quem tem família com 3 filhos, excelente opção .

10

Antonio Carlos

16 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

Tamanho do quarto excelente Banheiro excelente Localização excelente

6

Marcel

14 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Muito Barulho do andar superior devido a festa com várias pessoas. Som e conversa alta, arrastando móveis, andando de salto até as 3h da madrugada. Insuportável, até achamos que o piso superior era do salão de festas

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Serviço

A equipe é frequentemente elogiada pela simpatia, cortesia e prestatividade, com alguns indo além para ajudar. No entanto, o check-in pode ser lento ou com poucos funcionários, e alguns hóspedes relataram falta de resposta a solicitações ou falta de comunicação.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Tatiana

11 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Minha experiência no Mercure Times Square Moema foi extremamente positiva. A localização é excelente, muito prática para quem precisa se deslocar pela região. O hotel está muito bem conservado, tudo em ótimo estado, ambiente agradável e organizado. O chuveiro merece um destaque especial: simplesmente maravilhoso. O café da manhã é bom e atende bem, mas o grande diferencial, sem dúvida, foi o atendimento da equipe. Chegamos antes do horário oficial de check-in (que era às 14h) e, mesmo tendo chegado antes do meio-dia, fomos muito bem recebidos pela recepcionista, que foi extremamente cordial e nos permitiu entrar no quarto antecipadamente. Esse cuidado já fez toda a diferença. Nossa viagem foi por um motivo delicado: meu irmão realizou um procedimento cirúrgico em São Paulo. No dia seguinte, ele teve uma intercorrência e precisou retornar à clínica para tomar soro e estabilizar pressão e batimentos cardíacos. Diante dessa situação, liguei para o hotel explicando o ocorrido, e a atendente foi extremamente compreensiva e solícita, permitindo que fizéssemos o check-out até às 14h30, duas horas e meia além do horário limite. Acabamos saindo um pouco antes, pois ele melhorou, graças a Deus. Mas essa flexibilidade foi fundamental para nossa tranquilidade e organização naquele momento. Sem dúvida, recomendo muito o hotel e certamente priorizarei o Mercure Times Square Moema em uma próxima visita a São Paulo. Gratidão a toda a equipe pelo cuidado e sensibilidade.

2

Edylauson

29 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Chegamos em um voo mais cedo. sabiamos que nosso check in seria apenas mais tarde. Então passamos no hotel para deixar a bagegem e ir almoçar. A recepcionista do hotel falou que podiamos adiantar o procedimento do check in. pois, quando o quarto fosse liberado teriamos apenas que pegar as chaves. Saimos, almoçamos e quando retornamos tinha uma fila enorme com umas 15 familias aguardando atendimento e apenas 02 pessoas atendendo. pedimos licença as pessoas, pois, precisavamos apenas pegar as chaves. as pessoas da fila nos liberaram. mas, a mesmo atendente que fez nosso check disse que teriamos que enfrentar toda a fila por que era o procedimento, mesmo a questionando sobre nosso check in ja realizado e que queriamos apenas as chaves. Ficamos cansados esperando todos serem atendidos para enfim pegar nossas chaves apos 40 minutos. Era minha rede de hoteis preferida em São Paulo. E times Square um dos melhores para mim. ERA....

10

Patricia

26 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente estadia. Funcionários extremamente educados e solicitos. Hotel confortável e muito bem localizado.

8

Leonardo

16 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Bom hotel, os corredores estão em estado bem velho, porém o quarto é ótimo, localização ótima, café da manhã muito bom. No entanto, sempre que fui até a recepção tinha apenas um recepcionista para atender todos os hóspedes, o que causava lentidão no atendimento

10

Guilherme

19 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Excellent staff, everyone was extremely helpful and friendly. The apartment was clean and spacious and the location is very good. Will stay here again.

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10

Valmir

7 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

O check in foi muito ruim. Apenas uma recepcionista linga espera, tinha que atender telefone e ainda nos informou que o cafe esta incluso na diária e marcou isso nos documentos que entregou. Porém a informação estava errada. Eu ja sabia disso ao reservar apenas a funcionária que não.

2

Samantha

29 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Estávamos em família, foi solicitado cama extra para o meu filho, nós prometeram que logo levariam a cama extra, toalha, travesseiros e cobertas, porém nunca levaram nenhum desses itens.. Ligamos para recepção para cobrar umas três vezes e em todas falavam que logo estaria subindo, porém nunca chegou, dormimos super desconfortáveis , tendo que dividir travesseiros e uma única coberta! Não recomendo

8

Laura

17 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

My friend and I stayed here in September of 2024. We had a twin bed room for 4 nights. The beds were rock hard and the pillows disappointing. But otherwise I was very satisfied with the hotel. The showers were great: plenty of hot water and good water pressure. It was a nice location with a nearby metro stop and a small grocery store close by. There was a small miscommunication where staff told us at checkin that breakfast was included but when we checked out they wanted to charge us for the 3 times we ate at the breakfast restaurant. They had to call a manager and it took some time but they ended up letting it go - we had the paper they gave us with our keys about breakfast being included.

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10

Antônio

9 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel muito bem localizado, próximo de tudo. Instalações confortáveis, e café da manhã bem variado. Destaque para a equipe, super atenciosa e solícita. Com certeza retornarei.

10

Rodrigo

25 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe muito educada e atenciosa.

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Localização

A localização em Moema é um destaque: a uma curta distância a pé do metrô, restaurantes, lojas e serviços, com fácil acesso ao Aeroporto de Congonhas e ao São Paulo Expo. Vários hóspedes consideram a área segura.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Lucas

22 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Ótima localização!

10

CAMILO

27 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 7 noites

Very convenient location with reasonable distance to the Sao Paulo Expo. Many good restaurants and shopping options. Size of the room I had was great

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8

CLAUDIO

24 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

Well located and tons of restaurants, shops and services at walking distance

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10

Lauro César

2 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto limpo e espaçoso! Localização excelente e muito segura.

10

Elisangela

27 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Me sentí segura hotel Confortable y fácil acceso aeropuerto y doméstico recomendó para estadía corta y pratica

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10

Graziela

19 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

O café da manhã é excelente, a localização perfeita!

10

Marcelo

30 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Excelente localização, estrutura e serviço como um todo. Extremamente recomendável!

10

Luciana Adgemian Menani

29 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 7 noites

Location, helpful and nice staff, great breakfast

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10

Diego

21 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Excelente ubicacion

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8

Luiz R

22 de fev. de 2022

·

Hospedou-se por 3 noites

I always stay there the location is very good ! Easy to arrive and have lot amenities around , transport like metro and buses ! Really nice restaurants!

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Jantar

O café da manhã é frequentemente avaliado como muito bom a excelente, mas várias avaliações observam variedade limitada e reposição lenta em horários de pico. O restaurante no local é descrito como mediano, com um cardápio limitado, e o serviço de quarto é considerado caro.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Anne

17 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Café da manhã de baixa qualidade, pouca variedade, porta do quarto pessima, toalhas de banho ruim

10

Candido

1 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Tudo perfeito c Exceção dos preços p Serviço de copa(caríssimos e quantidade pequena)

10

Samir

13 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Muito bem localizado, café excelente

8

Maria

20 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 10 noites

I wasn’t impressed with the cleaning quality of my room until meeting Silvania, one of the cleaning ladies. She cleaned my room throughly removing all the dust bunnies from under the beds and dusting the entire room. Finally my allergies got better and my cold was gone. She went above and beyond to make my stay comfortable. The restaurant has a limited menu and the food is average. There need to be more options of restaurants.

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8

Edson sales

18 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

O café da manhã, antes muito bom, deixa a desejar Reposição lenta, quando há; falta inclusive de pratos e xícaras

10

joao douglas

7 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente opção de estada. Restaurante do café da manhã bem aconchegante, ótima variedade e excelente atendimento.

10

Graziela

19 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

O café da manhã é excelente, a localização perfeita!

10

gerson

25 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente café da manhã

10

Luciana Adgemian Menani

29 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 7 noites

Location, helpful and nice staff, great breakfast

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8

Edson sales

25 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Café da manhã oferece poucas opções Reposição lenta Qualidade mediana

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 84
fevereiro	US$ 97
março	US$ 128
abril	US$ 129
maio	US$ 132
junho	US$ 109
julho	US$ 132
agosto	US$ 195
setembro	US$ 115
outubro	US$ 105
novembro	US$ 149
dezembro	US$ 96

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1	2	3	4	5	6 $432	7 $167
8 $321	9 $70	10 $275	11 $212	12 $69	13 $69	14 $70
15 $70	16 $114	17 $70	18 $70	19 $70	20 $95	21 $121
22 $86	23 $99	24 $102	25 $70	26 $70	27 $70	28 $70
29 $70	30 $70

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
		1 $70	2 $70	3 $70	4 $70	5 $70
6 $70	7 $70	8 $70	9 $70	10 $89	11 $70	12 $70
13 $70	14 $70	15 $99	16 $94	17 $70	18 $70	19 $70
20 $69	21 $69	22 $73	23 $70	24 $69	25 $69	26 $70
27 $70	28 $70	29 $69	30 $70	31 $69

Mercure São Paulo Times Square Hotel

Preços para Mercure São Paulo Times Square Hotel

Média de preços por mês

Sobre esta propriedade

Localização

Opções de quarto

Apartamento conforto, cozinha

Apartamento superior, 2 camas de solteiro

Suíte júnior

Privilege, Apartamento, 1 cama King

Apartamento família, 2 quartos, cozinha, na torre

Apartamento superior, 1 cama King

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