Is parking available at the property?

Valet parking is available at a fee of BRL 42 per night.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

To-go breakfasts are available daily from 6:30 AM to 10:00 AM for a fee of approximately BRL 45.00 per person.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 2:00 PM and check-out is until 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers step-free entrances and wheelchair-accessible facilities, including public areas and rooms.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The hotel is located in São Paulo's Bela Vista, within a 15-minute walk of Paulista Avenue and Frei Caneca Shopping and Convention Center. It is 1.9 mi (3.1 km) from Ibirapuera Park and 4.1 mi (6.7 km) from Allianz Parque.

Does the property have a swimming pool?

Yes, there is an outdoor heated pool available for guests. The pool is seasonal and operational hours may vary.

What are the policies for guests staying with children?

Children 7 years old or younger can stay for free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

The property does not specify the availability of extra beds or cribs. Guests are encouraged to inquire directly for specific needs and any associated costs.

Intercity Pamplona - The Universe Paulista Hotel in São Paulo

Average nightly price at Intercity Pamplona - The Universe Paulista by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$87
February	US$90
March	US$126
April	US$108
May	US$123
June	US$110
July	US$108
August	US$110
September	US$117
October	US$110
November	US$128
December	US$102

What guests think

At Intercity Pamplona - The Universe Paulista, travelers highlight a central, walkable location near Avenida Paulista and generally friendly service, while noting dated areas, some maintenance inconsistencies, and occasional frustrations with facilities such as elevators or parking.

Rooms are widely described as comfortable and spacious, many with practical mini-kitchenettes and good showers, though single and sofa beds can feel small or uncomfortable. The pool and restaurant are positives, though loungers are limited and the water can be too warm. Breakfast feedback is mixed, ranging from excellent and varied to basic, repetitive, or crowded at peak times. Expect a comfortable, well-located stay with occasional quirks.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

The pool and on-site restaurant are appreciated, with the restaurant serving late. Loungers are few, pool water can be too warm, elevator capacity/outages occur, and parking can be paid or disorganized.

Related guest reviews

6

Ana Eliza

13 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Instalações antigas, precisando de uma reforma, no quarto a TV fica longe da cama. O cafe da manha estava muito bom. Achei ruim ter quebpagar o estacionamento se eu estava hospedada no hotel..

8

Carol

23 Feb 2025

·

Stayed 3 nights

They need to replace furniture when it gets so bad that there are stains upon stains. The place felt safe and the housekeeper did a nice job despite the wear and tear. The elevator door closes fast and will body check you so be aware. We chose here due to the double room I would stay again if needed. Breakfast was good with lots of fruit. Pool was warm but could use more loungers as there are only three. The mall at the top of the street was great for their food court . Staff were nice.

10

MARCIA

30 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

Quarto com bom tamanho, mini cozinha com frigobar, microondas, porém não tinha um único utensílio (pratos, talheres..). Café da manhã bom. Um único elevador insuficiente para o movimento do hotel. Sentimos falta de tomada dos dois lados da cama. Poderia ter um abajur na mesinha de cabeceira. Ou se ficava no escuro ou então com uma luz forte no teto. Staff pouco simpático.

4

Marcia

26 Mar 2024

·

Stayed 6 nights

Hotel looked good from outside but is rundown, towels are old, 1 of elevators were not working for a whole day.

10

Rodrigo

18 Oct 2024

·

Stayed 4 nights

Propriedade de excelente padrão com fácil acesso tanto à região da Avenida Paulista quanto a outros locais de São Paulo que demandam o uso da Av. 9 de Julho. Localizada a 600 metros da Avenida Paulista, próximo a shopping, restaurantes, mercado e outras comodidades. O hotel tem um restaurante que atende até 23h e apresenta boas opções.

10

Erisa

22 Jun 2025

·

Stayed 3 nights

Very friendly and helpful staff, hotel has all the facilities as described, excellent location. Restaurant is open until late at night and has plenty of healthy options. Rich and tasty breakfast- Salad&tomatoes could be a nice addition, but maybe it’s a Brazilian tradition not to eat that at breakfast 😊. Also, there was no recycling bin for waste, that might be a good addition too. Overall a very good experience, thank you!

10

Eduardo

17 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Atendimento do Estacionamento foi bagunçado. De resto excelente.

10

Jonas

26 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Excelente, mas a água da piscina estava quente demais

6

Bárbara

5 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Serviço de quarto (restaurante) encerrado antes do combinado, tomada do lado da cama não estava funcionando, secador de cabelo extremamente fraco, número de cadeiras/espreguiçadeiras na piscina insuficientes, café da manhã extremamente lotado e mal organizado e com itens insuficientes, pedimos reposição de toalha mas não veio.

10

Fernanda

31 Dec 2025

·

Stayed 1 night

O quarto é limpo, as roupas de cama são ótimas, a tv tem muitas opções de canal. É o frigobar mais bem abastecido que já vi. O atendimento dos funcionários é muito bom, e há opção de piscina (que é ótima). Café da manhã com boas opções e tudo reposto rapidamente. Tudo perfeito!

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Cleanliness

Overall cleanliness is good, with many noting tidy rooms and quality linens. Some report issues like sewage odors, dirty air vents, stained furniture, and worn or smelly textiles.

Related guest reviews

10

DALILA

15 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

The staff was wonderful, always available to support our needs. The room was clean and organized. The hotel environment was friendly and cozy

2

HENRY

13 Jan 2026

·

Stayed 1 night

A minha reclamação maior é quanto ao banheiro. Um mão cheiro insuportável. A tubulação estava entupida, a o ralo da box do chuveiro não absorvia toda água. A cama muito estreita e o café da manhã muito fraco.

2

Patrick

3 Sept 2024

·

Stayed 4 nights

Hotel em péssima condições, quarto precisando de reforma urgente, piso soltando, teto do banheiro caído, rejunte do banheiro cheio de limo, colchão péssimo.

8

Luciana

8 Jul 2025

·

Stayed 3 nights

A localização do hotel é excelente, a hospedagem é funcional e tem um bom custo benefício. Bom café da manhã. Como nem tudo é perfeito! As saídas de ar condicionado estavam sujas (tenho rinite e isso me lascou) e também não há sistema de aquecimento. O que significa estar num quarto de hotel gelado, quando fazia 9 graus em São Paulo.

6

Ivo

16 Jan 2023

·

The staff was friendly and the check-in and check-out process was fast and easy. I think the location is good as there are multiple restaurants at a walking distance. The property looks nice but the couch and chair in my room had stains on them.

2

Sonia

22 Mar 2025

·

Stayed 4 nights

Nao gostei da " atmosfera" do hotel. Funcionários desmotivados. Saí do hotel um dia antes porque nao aguentei mais. Paguei caro e sai de lá extremamente decepcionada. O café da manhã é num ambiente muito pequeno para um hotel gigante desses. Gente emperrando a fila enquanto aguarda a tapioca, pão francês faltando, funcionário limpando mesas com o mesmo pano onde enxugou o suco da bacia onde estavam os abacaxis, cara feia qdo pedimos para colocar garrafa nova de café qdo esta ficou vazia, uma poluição sonora. Não indico.

6

Talita

6 Feb 2026

·

Stayed 6 nights

O quarto estava em boas condições, porém em uma das trocar da roupa de cama, os lençóis estavam com um odor muito ruim.

10

Ivone Yoko

17 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Hotel bem localizado. Ótimo atendimento na recepção. Quarto confortável, limpo, lençóis de boa qualidade. Café da manhã bom.

10

Bruno Viana

21 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

Otimas instalações, tudo muito limpo e organizado. Equipe super educada e atenciosa. Vale muito a pena se hospedar

10

Silvio Jose de

2 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Hotel with excellent location, everything clean.

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Rooms

Rooms are spacious and comfortable, many with practical mini-kitchenettes and good showers. Decor can feel dated, some furnishings need replacement, and single or sofa beds may be small or uncomfortable.

Related guest reviews

8

Gladys Lilian

4 Feb 2026

·

Stayed 5 nights

Todo estuvo muy bien!! Solo dos cosas que mejorar. No tuve placar en mis 5 días de estadía, éramos tres personas y es difícil poder acomodarse. Segundo el sofá cama debería ser cambiado. Gracias

8

VALÉRIA CRISTINA

5 Jan 2025

·

Stayed 1 night

O hotel é muito bonito e bem cuidado. Tem um estilo clássico e uma boa localização. A área de lazer também é muito bonita. O quarto é amplo. Os funcionários foram atenciosos e educados. O café da manhã é variado, mas poderia melhorar a qualidade. As camas de solteiro são pequenas. No geral foi uma boa hospedagem, apesar de apenas um dia.

8

Maria

10 Sept 2025

·

Stayed 5 nights

Hotel muito bom com um quarto tamanho otimo (2611), porem já precisando de uma reforminha no colchão ( muito mole), banheiro saindo um cheirinho do ralo de baixo da pia. Localização otima bem perto da av. paulista, com um bar na equina muito bom.

10

MARCIA

30 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

Quarto com bom tamanho, mini cozinha com frigobar, microondas, porém não tinha um único utensílio (pratos, talheres..). Café da manhã bom. Um único elevador insuficiente para o movimento do hotel. Sentimos falta de tomada dos dois lados da cama. Poderia ter um abajur na mesinha de cabeceira. Ou se ficava no escuro ou então com uma luz forte no teto. Staff pouco simpático.

8

marcio

26 Jan 2026

·

Stayed 3 nights

Quarto grande, bom… cama confortável…possui microondas e fogão no quarto. TV com vários canais… banheiro bom… equipe bastante prestativa, principalmente o Jair (recepcionista) que nos foi muito solícito. O café da manhã é satisfatório… só não gostei de ser muito repetitivo para quem vai ficar alguns dias já pensa em tomar café fora. Possui boa sala de ginástica.

8

Ernesto

6 Jan 2023

·

Stayed 19,356 nights

Recomiendo un buen cambio de camas que sean buenas y muy cómodas

8

Victor

19 Jan 2026

·

Stayed 4 nights

Quarto excelente, hotel lindo, café da manhã fraco e banheiro pequeno.

6

Tiago

1 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

quarto com aspecto de pouco investimento nos últimos anos. estrutura com bastante avaria. Café da manhã razoåvel. Local silencioso, e funcionários prestam um ótimo atendimento.

10

Valeria

10 Feb 2026

·

Stayed 3 nights

Quarto confortável Muito espaçoso

8

Eder Jose C

23 Aug 2025

·

Stayed 3 nights

No geral, um bom hotel, o único porém são as camas minúsculas.

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Service

Staff are widely described as friendly, helpful, and efficient, with several repeat guests. A few mention slow reception or limited English.

Related guest reviews

8

Marcelo

12 Mar 2023

·

Stayed 3 nights

Recepción muy lentos en el cheiro de salida y entrada , no hablan ni español ni inglés solo portugués, por el resto de un hotel muy cómodo familiar y con una excelente ubicación

10

DALILA

15 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

The staff was wonderful, always available to support our needs. The room was clean and organized. The hotel environment was friendly and cozy

10

Ana Fernanda

29 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Equipe de funcionários educados e prestativos, quarto amplo e limpo.

10

Camila

9 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Gostaria de agradecer a queridissima funcionária da recepção que digitalizou um doc para mim, acabei nao pegando seu nome, mas obrigada mesmo pela simpatia e disponibilidade (estava na recepção 8/12 por volta de 11h)

10

Andrew

19 Aug 2025

·

Stayed 3 nights

Good service, excellent staff.

10

Julia

9 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

Nossa estadia foi excelente. Hotel com espaços sociais bem estruturados e amplos, quarto confortável e de ótimo tamanho. Funcionários atenciosos e resolutivos.

10

Lucia

8 Apr 2023

·

Stayed 5 nights

Very well located, friendly staff.

10

Francini

22 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Tudo perfeito! Atendimento impecável

10

Amanda

21 Nov 2025

·

Stayed 3 nights

Os atendentes são muito educados e atenciosos.

8

Edson

5 Jan 2026

·

Stayed 1 night

a recepicionista do turno do ano novo foi uma maravilhosa, deixando minha estadia 100% perfeita

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Location

Excellent, walkable location near Avenida Paulista, metro, malls, and restaurants. Convenient base for sightseeing and business.

Related guest reviews

10

LLOYD DE LA

27 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

excellent location

10

Ivone Yoko

7 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Ótimo atendimento. Pessoal da recepção muito atencioso. Limpeza impecável. Cama confortável. Ótima localização, perto da estação de metrô.

10

Rafael

9 Dec 2022

·

Stayed 5 nights

O hotel continua muito bom. Quarto ok, com acomodação limpa e roupa de cama confortável. Café da manhã bom, com frutas, pães, sucos e alguns itens quentes. A localização é excelente, na Pamplona, com uma caminhada em pequeno aclive de cerca de 5 minutos para Av Paulista e shopping cidade SP. Há um Carrefour express bem próximo.

10

SUSANNE

2 Oct 2025

·

Stayed 3 nights

Ótima localizacão, fácil acesso a Av Paulista, próximo a Casa Bradesco. Café da manhã razoável. Acesso as unidades fácil.Já me hospedei mais de uma vez no local e voltaria.

10

Fábio

4 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

Acomodação, atendimento, serviços e restaurante excelentes. A localização é privilegiada, perto da Paulista, de shopping, farmácias, mercados etc. Super recomendo.

10

Nelson Pereira

9 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Ótima estrutura e localização

10

Bruno

5 May 2025

·

Stayed 2 nights

The hotel is in an excellent location, just a short walk from the main tourist attractions. I booked two rooms, one of which accommodated three people. The room featured sliding doors separating the master bedroom from the sofa bed, which offered privacy for my parents — a thoughtful and practical design. Breakfast was delicious, with a wide variety of options to suit different tastes. The minibar was well-stocked, and the hotel staff were consistently courteous and helpful throughout our stay. I especially enjoyed the outdoor pool, which was a perfect spot to relax after a day of sightseeing. Overall, I highly recommend this hotel to anyone looking for clean, comfortable, and conveniently located accommodation.

8

Leonardo Jose

3 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Boa estrutura e localização.

10

Silvio Jose de

2 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Hotel with excellent location, everything clean.

10

Jose

12 Feb 2024

·

Stayed 2 nights

Excellent hotel. Staff friendly and installations comfortable. Very complete breakfast. 3 minutes walking from train station Trianon masp and Avenida Paulista. Will return for sure.

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Dining

Breakfast feedback is mixed: many find it good or varied, while others call it basic, repetitive, crowded, or short on certain items. The restaurant is well regarded and stays open late.

Related guest reviews

10

Nelson Pereira

18 Dec 2025

·

Stayed 4 nights

Ótima localização. Ótimo café da manhã.

8

Ana Julia

5 Dec 2025

·

Stayed 1 night

A localização é excelente, os funcionários são solicitos porém o quarto ta bem antigo e café da manhã muito básico

8

marcio

26 Jan 2026

·

Stayed 3 nights

Quarto grande, bom… cama confortável…possui microondas e fogão no quarto. TV com vários canais… banheiro bom… equipe bastante prestativa, principalmente o Jair (recepcionista) que nos foi muito solícito. O café da manhã é satisfatório… só não gostei de ser muito repetitivo para quem vai ficar alguns dias já pensa em tomar café fora. Possui boa sala de ginástica.

6

TACIANA

9 Dec 2025

·

Stayed 3 nights

Precisa melhorar muito o café da manhã. Quartos bons, cama confortável, roupa de cama de qualidade.

10

Rodrigo

18 Oct 2024

·

Stayed 4 nights

Propriedade de excelente padrão com fácil acesso tanto à região da Avenida Paulista quanto a outros locais de São Paulo que demandam o uso da Av. 9 de Julho. Localizada a 600 metros da Avenida Paulista, próximo a shopping, restaurantes, mercado e outras comodidades. O hotel tem um restaurante que atende até 23h e apresenta boas opções.

10

Erisa

22 Jun 2025

·

Stayed 3 nights

Very friendly and helpful staff, hotel has all the facilities as described, excellent location. Restaurant is open until late at night and has plenty of healthy options. Rich and tasty breakfast- Salad&tomatoes could be a nice addition, but maybe it’s a Brazilian tradition not to eat that at breakfast 😊. Also, there was no recycling bin for waste, that might be a good addition too. Overall a very good experience, thank you!

10

SUSANNE

2 Oct 2025

·

Stayed 3 nights

Ótima localizacão, fácil acesso a Av Paulista, próximo a Casa Bradesco. Café da manhã razoável. Acesso as unidades fácil.Já me hospedei mais de uma vez no local e voltaria.

8

Marcelo

26 Jul 2025

·

Stayed 3 nights

Good option in one of the best neighborhood of SP, staff super friendly, room is perfect and amenities really good. Excellent restaurant and great breakfast

8

Victor

19 Jan 2026

·

Stayed 4 nights

Quarto excelente, hotel lindo, café da manhã fraco e banheiro pequeno.

8

Elizabete

21 Sept 2023

·

Stayed 5 nights

foi boa nossa estada nesse hotel. há uma ressalva: o café da manhã mto repetitivo.

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $123	17 $116
18 $78	19 $80	20 $83	21 $120	22 $78	23 $97	24 $100
25 $86	26 $82	27 $212	28 $169	29 $182	30 $237	31 $175

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $82	2 $80	3 $127	4 $163	5 $118	6 $118	7 $222
8 $118	9 $192	10 $82	11	12 $177	13 $146	14 $86
15 $82	16 $82	17 $82	18 $82	19 $141	20 $114	21 $114
22 $86	23 $86	24 $129	25 $127	26 $86	27 $86	28 $81
29 $80	30 $82

Intercity Pamplona - The Universe Paulista

Prices for Intercity Pamplona - The Universe Paulista

Monthly average prices

About this property

Location

Room options

Luxo Casal 1 Cama Casal

Luxo Triplo Casal 1 Cama Casal E 1 Sofá Cama

Luxo Pcd 1 Cama Casal

Standard Casal 1 Cama Casal

Luxo Triplo Twin 2 Camas Solteiro E 1 Sofá Cama

Standard Twin 2 Camas Solteiro

Standard Triplo Twin 2 Camas Solteiro E 1 Sofá Cama

Standard Triplo Casal 1 Cama Queen E 1 Sofá Cama

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