Holiday Inn Express & Suites Kitchener Southeast by IHG

Gratis og bekvem parkering roses gentagne gange. Løbende renoveringer påvirker nogle fællesarealer; fitnessrummet er brugbart, og flere anmeldelser bemærker, at der ikke er pool eller spabad.

Mange gæster beskriver ejendommen som meget ren eller upletted, især i de renoverede værelser. Nogle rapporterer mangler som byggestøv, snavs på badeværelset eller skadedyr, og rengøring kan ske efter anmodning.

De renoverede værelser er moderne, komfortable og generelt rolige med gode mørklægningsgardiner og behagelige senge. En række anmeldelser nævner HVAC-støj, lejlighedsvise vedligeholdelses- eller Wi-Fi-problemer, begrænsede tilgængelighedsfunktioner og støj fra gange eller vejen.

Personalet beskrives bredt som venligt, professionelt og imødekommende, med en smidig indtjekning og hjælpsom assistance i receptionen. Nogle gæster nævner bookingfejl, strenge regler for kreditkortdepositum eller langsom reaktion på klager over støj.

Praktisk i forhold til Highway 401, lufthavnen og mange restauranter og butikker; flere steder er inden for gåafstand. Nogle nævner vejarbejde i området eller vanskelig adgang, når man kommer fra visse retninger.

Den gratis morgenmad roses ofte for udvalget og værdien. Men mange anmeldelser nævner inkonsekvent kvalitet eller temperatur, at visse ting løber ud, tidlig lukketid og begrænset bemanding – sommetider påvirket af renoveringsarrangementer.