Lotte - The Backpackers

L'heure d'arrivée commence à 14:00 L'heure d'arrivée se termine à 21:00 L'heure de départ se termine à 11:00

Conditions de réservation :

Annulation : Une réservation confirmée ne peut être annulée gratuitement que par écrit (e-mail) jusqu'à 24 heures avant votre arrivée (15 h la veille). Cette réservation n'est considérée comme annulée que lorsque vous avez reçu notre e-mail de confirmation d'annulation. Si vous devez annuler votre réservation moins de 24 heures à l'avance et que nous ne pouvons pas vendre votre lit à une autre personne, nous devrons vous facturer la première nuit de votre réservation.

Non-présentation : Si vous ne vous présentez pas et que vous ne nous informez pas de votre annulation, nous vous facturerons le paiement de la première nuit de votre réservation.

Notre réception est ouverte de 8 h à 13 h, puis de 14 h à 21 h.
Le départ se fait jusqu'à 11 h, l'arrivée à partir de 15 h.
Si vous devez arriver après 21 h, vous devez nous en informer à l'avance. Nous ne voulons pas que vous deviez dormir sous le « Old Bridge » parce que notre porte est verrouillée ! Dans ce cas, nous organiserons un auto-enregistrement pour vous.

Lors de l'enregistrement, on vous remettra des clés qui vous donnent un accès 24 heures sur 24 à l'auberge et à votre chambre. En cas de perte des clés, vous devrez payer 50 € pour le remplacement des clés.

Nous vous prions de bien vouloir payer en espèces ou par carte (EC, Master, Visa) lors de l'enregistrement. Nous ne pouvons pas accepter les cartes AmEx.

Le prix comprend le linge de lit, le thé, le café, les céréales, le lait et le lait d'avoine toute la journée, un casier privé dans les dortoirs (pas besoin de cadenas, aucune responsabilité), le Wi-Fi, une cuisine commune entièrement équipée, un salon douillet avec un ordinateur en libre service ! Nous n'avons pas de télévision, c'est intentionnel ! Toutes les chambres disposent de salles de bains communes. Vous pouvez louer une serviette pour 1 € (serviette incluse si vous avez réservé une chambre double).

Nous disposons d'un local à vélos et d'une consigne à bagages gratuite (de 8 h à 21 h).

La taxe de séjour introduite par la ville de Heidelberg doit être payée sur place en plus des tarifs susmentionnés à partir du 1er octobre 2025.
Elle s'élève à 3,50 € pour tous les clients âgés de 16 ans et plus pour un maximum de cinq nuits consécutives.

Ne sont pas inclus les frais de nettoyage supplémentaires (50 – 100 €) si la chambre a été laissée dans un état de désordre extraordinaire. Il est strictement interdit de fumer dans les chambres ! Nous avons un balcon fumeur douillet au-dessus de la cour.

Dans le cas où vous auriez réservé un dortoir : Nous attendons de vous que vous respectiez vos colocataires et que vous leur laissiez de l'espace, de la paix et de la tranquillité ! Nous n'autorisons qu'une seule personne par lit !

Pour des raisons organisationnelles, nous pouvons vous transférer d'un dortoir de 5 à 6 lits et vice versa.

Les personnes étrangères sans réservation ne sont pas autorisées dans l'auberge.

Durée maximale du séjour : 14 jours.

Conditions de réservation : Annulation : Une réservation confirmée ne peut être annulée gratuitement que par écrit (e-mail) jusqu'à 24 heures avant votre arrivée (15h le jour précédent). Cette réservation n'est considérée comme annulée qu'une fois que vous avez reçu notre e-mail de confirmation d'annulation. Si vous devez annuler votre réservation moins de 24 heures à l'avance et que nous ne pouvons pas vendre votre lit à une autre personne, nous devrons vous facturer la première nuit de votre réservation. Non-présentation (No Show) : Si vous ne vous présentez pas et que vous ne nous informez pas de votre annulation, nous vous facturerons alors le paiement de la première nuit de votre réservation. Notre réception est ouverte de 8h à 13h, puis de 14h à 21h. Le départ se fait jusqu'à 11h, l'arrivée à partir de 15h. Si vous devez arriver après 21h, vous devez nous en informer à l'avance. Nous ne voulons pas que vous deviez dormir sous le « Old Bridge » parce que notre porte est verrouillée ! Dans ce cas, nous organiserons un auto-enregistrement pour vous. Lors de l'enregistrement, on vous remettra des clés qui vous donnent un accès 24 heures sur 24 à l'auberge et à votre chambre. En cas de perte des clés, vous devrez payer 50 € pour le remplacement des clés. Nous vous demandons aimablement de payer en espèces ou par carte (EC, Master, Visa) lors de l'enregistrement. Nous n'acceptons pas les cartes AmEx. Le prix comprend le linge de lit, le thé, le café, les céréales, le lait et le lait d'avoine toute la journée, un casier privé dans les dortoirs (pas besoin de cadenas, aucune responsabilité), le Wi-Fi, une cuisine commune entièrement équipée, un salon douillet avec un ordinateur à disposition gratuite ! Nous n'avons pas de télévision, c'est volontaire ! Toutes les chambres disposent de salles de bains communes. Vous pouvez louer une serviette pour 1 € (serviette incluse si vous avez réservé une chambre double). Nous disposons d'un local à vélos et d'un service de consigne gratuit pour les bagages (de 8h à 21h). La taxe de séjour introduite par la ville de Heidelberg doit être payée sur place en plus des tarifs susmentionnés à partir du 1er octobre 2025. Elle s'élève à 3,50 € pour tous les clients âgés de 16 ans et plus pour une durée allant jusqu'à cinq nuits consécutives. Ne sont pas inclus les frais de nettoyage supplémentaires (50 – 100 €) si la chambre a été laissée dans un état de désordre extraordinaire. Il est strictement interdit de fumer dans les chambres ! Nous disposons d'un balcon douillet pour les fumeurs au-dessus de la cour. Dans le cas où vous auriez réservé un dortoir : Nous attendons de vous que vous respectiez vos colocataires et que vous leur laissiez de l'espace, du calme et de la tranquillité ! Nous n'autorisons qu'une seule personne par lit ! Pour des raisons d'organisation, nous pouvons vous transférer d'un dortoir de 5 à 6 lits et inversement. Les personnes étrangères sans réservation ne sont pas autorisées dans l'auberge. Durée maximale du séjour : 14 jours.