Hotel JAL City Sendai

Anläggningen inkluderar en bar på översta våningen och en restaurang, och parkering finns med hjälpsam vägledning. Flera gäster noterar att fastigheten och badrumsinredningen känns daterad, och att viss utrustning eller ventilation i rummen var svag.

Många recensioner anser att rummen är rena, men det förekommer återkommande klagomål på lukt eller mögel i badrummen, kvarvarande hår eller damm, och att vissa förnödenheter ibland inte fylls på. Den övergripande renligheten känns ojämn mellan olika vistelser.

Rummen är bekväma, med vissa rymliga alternativ och bra sängar, även om andra tycker att de är kompakta. Ljudnivån varierar beroende på sida, med vissa rapporter om ljud från tåg eller trafik, och inredningen och belysningen kan kännas daterad.

Servicen får ofta beröm för att vara vänlig, hjälpsam och effektiv, inklusive smidig incheckning och hjälpsam parkeringspersonal, även om några gäster rapporterade opersonlig eller ojämn attityd i receptionen och enstaka missar från städpersonalen.

Läget är en stor styrka: en kort promenad från Sendai Station och nära shopping och restauranger; vissa tycker att det är lugnt trots närheten. Ett fåtal noterar trappor från stationen som kan vara besvärliga med bagage eller rullstolar.

Frukosten och restaurangen på plats får ofta beröm för kvalitet, variation och lokala rätter; flera gäster rekommenderar buffén och baren på översta våningen. Enstaka kritiker nämner trängsel vid rusningstid eller ett genomsnittligt utbud med tanke på priset.