Homewood Suites By Hilton Ottawa Airport

Les installations comprennent une piscine intérieure et une salle de sport fréquemment utilisées par les clients, ainsi que des équipements pratiques tels qu'un café gratuit 24h/24 dans le hall d'accueil, une laverie et des barbecues. La navette gratuite pour l'aéroport est appréciée, mais elle ne commence qu'à partir de 5h ou 6h du matin, et certains notent des problèmes de température ou de chimie de l'eau de la piscine, un manque de places de stationnement et l'absence de bornes de recharge pour véhicules électriques.

La propreté est fréquemment saluée dans les chambres et les parties communes. Quelques commentaires signalent des moquettes tachées ou des endroits oubliés, et des signalements rares de punaises de lit sont mentionnés.

Les suites sont très spacieuses et bien équipées avec une cuisine entièrement équipée et un coin salon séparé, idéal pour les familles. Certains font état de signes mineurs d'usure, de canapés-lits inconfortables ou de matelas fermes, de rideaux occultants limités ou d'une ventilation de la salle de bain insuffisante, de bruit occasionnel et de téléviseurs plus anciens sans fonction de diffusion en continu.

Le service est généralement aimable, accueillant et serviable. De nombreux avis mentionnent des lacunes telles que des interactions impolies, des problèmes de reçu ou de facturation, un réapprovisionnement lent au petit-déjeuner et des périodes occasionnelles où il n'y a personne à la réception.

Très pratique pour l'aéroport, situé dans un quartier calme, avec des restaurants et des commerces accessibles à pied. Le trajet en voiture jusqu'aux sites du centre-ville dure généralement environ 15 à 20 minutes.

Le petit-déjeuner gratuit reçoit de nombreux commentaires positifs pour son goût, sa variété et ses gaufres, avec quelques options sans gluten à noter. D'autres le trouvent basique ou insuffisamment réapprovisionné et servi avec des assiettes en papier et des couverts en plastique ; certains mentionnent un apéritif en soirée avec des amuse-gueules et des boissons.