Radisson Hotel Southfield-Detroit

Les installations sont datées et incohérentes : de nombreux signalements de machines à glaçons hors service, de problèmes d'ascenseur et de l'absence de piscine. Le parking est souvent complet lors d'événements sur place, et des micro-ondes partagés dans le couloir ainsi que des bornes de recharge EV 110V basiques sont signalés.

La propreté est inconstante, avec des signalements de linge de lit et de salles de bain sales, d'odeurs de fumée/marijuana ou de moisi persistantes, de déchets laissés dans les couloirs et de parasites occasionnels ; certains clients ont cependant trouvé des chambres propres.

Les chambres varient : plusieurs mentionnent un décor daté, de petites salles de bain ou mal agencées, une climatisation bruyante et des options TV limitées, tandis que d'autres ont apprécié la vue depuis les étages supérieurs et certains agencements spacieux. Beaucoup notent l'absence de micro-ondes ou de réfrigérateurs dans les chambres, avec des unités partagées dans le couloir.

Le service est mitigé : beaucoup louent le personnel amical et serviable et les enregistrements rapides, mais de nombreux avis signalent une réception impolie ou qui ne répond pas, un service de ménage lent ou sauté, des demandes non satisfaites, et des problèmes de réservation ou d'acompte.

Situé à proximité des autoroutes et de la région de Detroit, avec un accès facile en voiture au centre-ville et à l'aéroport. Certains clients ont trouvé que la zone environnante et l'activité du parking semblaient peu sûres ou bondées parfois.

Le buffet de petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité et son rapport qualité-prix d'environ 10 $, avec un service attentionné. Le bar-restaurant attenant reçoit des avis mitigés concernant ses heures d'ouverture ou ses menus limités, la foule lors des événements et la qualité inégale des plats ; le service en chambre n'est pas proposé de manière fiable.