Radisson Hotel Southfield-Detroit

As instalações são datadas e inconsistentes: vários relatos de máquinas de gelo fora de serviço, problemas com o elevador e a ausência de piscina. O estacionamento costuma ficar cheio durante eventos no local, e são mencionados micro-ondas compartilhados no corredor e carregamento básico de 110V para veículos elétricos.

A limpeza é inconsistente, com relatos de roupa de cama e banheiros sujos, cheiro persistente de fumaça/maconha ou mofo, lixo deixado nos corredores e, ocasionalmente, pragas; alguns hóspedes encontraram quartos limpos.

Os quartos variam: vários mencionam decoração datada, banheiros pequenos ou mal localizados, ar-condicionado barulhento e opções limitadas de TV, enquanto outros apreciaram a vista dos andares superiores e alguns layouts espaçosos. Muitos observam a ausência de micro-ondas ou geladeiras no quarto, com unidades compartilhadas no corredor.

O serviço é misto: muitos elogiam a equipe simpática e prestativa e o check-in rápido, mas inúmeras avaliações relatam recepção rude ou que não responde, serviço de quarto lento ou ignorado, pedidos não atendidos e problemas com reservas ou depósitos.

Conveniente para rodovias e a área de Detroit, com fácil acesso de carro ao centro da cidade e ao aeroporto. Alguns hóspedes consideraram a área circundante e a movimentação no estacionamento inseguras ou lotadas às vezes.

O buffet de café da manhã é amplamente elogiado pela qualidade e custo em torno de $10, com serviço atencioso. O bar do restaurante anexo recebe avaliações mistas devido a horários ou cardápios limitados, multidões durante eventos e comida irregular; o serviço de quarto não é oferecido de forma confiável.