Hilton Club The Central at 5th New York

Las instalaciones son limitadas: no hay restaurante, bar ni desayuno en el lugar, y las comodidades se asemejan más a las de un sistema de multipropiedad. Hay un pequeño gimnasio y terrazas al aire libre disponibles; los huéspedes agradecen el café/agua gratuito, el servicio de consigna de equipaje y la atención del conserje por mensaje de texto.

Las habitaciones y los baños se describen frecuentemente como muy limpios y bien mantenidos. El servicio de limpieza no es automático: la limpieza se realiza a petición o es infrecuente en estancias cortas—y algunos huéspedes notaron que no se reponían elementos o que hubo problemas aislados.

Las habitaciones modernas y bien diseñadas son más espaciosas que las habituales en Nueva York, con camas cómodas y baños grandes con bidet/asientos calefactados, duchas de fácil acceso y persianas opacas. Algunos huéspedes mencionan ruido de la calle/obras o limitaciones en la temperatura del aire acondicionado que afectan a la comodidad.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, atento y receptivo (incluida la útil mensajería, el registro de entrada temprano y el almacenamiento de equipaje). Algunos huéspedes informaron de interacciones inconsistentes en la recepción o de presiones para asistir a presentaciones de multipropiedad de Hilton Club.

Ubicación excepcionalmente céntrica en Midtown, cerca de Rockefeller Center, Fifth Avenue, Times Square y Grand Central, con fácil acceso al metro y posibilidad de ir caminando. Muchos agradecen la ubicación en una calle tranquila a pesar de la proximidad a los principales lugares de interés.

No hay restaurante, bar ni desayuno en el lugar; los huéspedes dependen de las numerosas opciones de restauración cercanas, y algunos desearían tener una cafetería sencilla o una máquina expendedora.