Pocono Mountain Villas by Exploria Resorts by Sonesta

A los huéspedes les gusta la variedad de actividades y piscinas en las instalaciones. Varias reseñas mencionan cierres o renovaciones, áreas concurridas o anticuadas (mini golf, campo de golf, gimnasio), falta de toallas en las piscinas y cargos adicionales por muchas actividades.

Muchos huéspedes encuentran las villas limpias o recién renovadas, pero el servicio de limpieza es inconsistente. Los informes incluyen pisos sucios, pelo en los baños o la ropa de cama, olores a humedad o humo, moho y bichos como hormigas, arañas y ciempiés.

Las villas suelen ser espaciosas y muchas están renovadas con cocina completa; algunas unidades incluyen sauna. La comodidad es variable debido a colchones incómodos, servicio de televisión limitado o antiguo, ruido de paredes delgadas o vecinos de arriba y distribuciones en varios niveles con muchas escaleras.

El personal se describe con frecuencia como amable, acogedor y servicial, con ayuda rápida del personal de mantenimiento y limpieza. Una minoría informa de interacciones groseras, una salida tardía inflexible o presión por las ventas de multipropiedad.

Entorno tranquilo y boscoso cerca de las cataratas Bushkill, Delaware Water Gap y Shawnee Mountain, con tiendas y restaurantes a poca distancia en coche. Dentro del complejo, las instalaciones están dispersas, por lo que los huéspedes a menudo conducen entre áreas.

La restauración en The Warehouse es variada: a algunos huéspedes les gustó la comida, mientras que otros encontraron poca variedad, pedidos lentos o incorrectos, o mala calidad. A algunos les gustaría tener más opciones o servicio de habitaciones para el desayuno.