Pocono Mountain Villas by Exploria Resorts by Sonesta

Gli ospiti apprezzano la varietà di attività e piscine in loco. Molte recensioni notano chiusure o ristrutturazioni, aree affollate o datate (mini-golf, campo da golf, palestra), carenza di asciugamani alle piscine e costi aggiuntivi per molte attività.

Molti ospiti trovano le ville pulite o recentemente ristrutturate, ma le pulizie sono incostanti. Le segnalazioni includono pavimenti sporchi, capelli lasciati nei bagni o nella biancheria, odore di muffa o fumo, muffa e insetti come formiche, ragni e millepiedi.

Le ville sono generalmente spaziose e molte sono ristrutturate con cucina completa; alcune unità includono saune. Il comfort è variabile a causa di materassi scomodi, servizio TV limitato o datato, rumore proveniente da pareti sottili o dai vicini di sopra e layout su più livelli con molte scale.

Il personale è spesso descritto come cordiale, accogliente e disponibile, con un aiuto rapido dalla manutenzione e dalle pulizie. Una minoranza segnala interazioni sgradevoli, una politica inflessibile per il check-out tardivo o pressioni per la vendita di multiproprietà.

Posizione tranquilla e boschiva vicino alle cascate di Bushkill, al Delaware Water Gap e a Shawnee Mountain, con negozi e ristoranti raggiungibili in breve distanza in auto. All'interno del resort, i servizi sono distribuiti, quindi gli ospiti spesso si spostano in auto tra le diverse aree.

La ristorazione in loco presso The Warehouse è variabile: alcuni ospiti hanno apprezzato il cibo, mentre altri hanno riscontrato una varietà limitata, ordini lenti o errati, o scarsa qualità. Alcuni avrebbero desiderato più opzioni o il servizio in camera per la colazione.