The Ainscow Hotel

Alt godt, søde personele

Venlig reception. Morgenmad meget engelsk

Vi har været på hotellet to gange før og det har været rigtigt fint, men den etage hvor vi plejer at få morgenmad med udsigt er lavet om til værrelser, så man sidder nede i en slidt kælder og får en tarvelig morgenmad. Der er nusset og beskidt over det hele. Første dag sagde vi i receptionen at fjernsynet ikke virkede men der kom aldrig nogen for at se på det, så det var virkelig en skuffelse og vi kommer der aldrig igen.

Dårlig modtagelse af receptionisten. Man får indtrykket af at reception og rengøring er samme personale. Dette kan aldrig nogensinde være et 4 stjernet hotel. Det vidste jeg godt med anmeldelsersene på forhånd, som blot bekræfter at man er fuldstændig ligeglad med at rette op på gæsternes dårlige oplevelser. Betal hellere lidt mere for en hotelkæde med ordentlig service.

I reported faulty TV on two separate occasions but nothing was done about it. I also reported fact that sink in bathroom did not drain quickly. Hotel tired and in need of modernisation. Carpets were stained. Hotel room was very warm despite leaving window open all time. Staff were friendly and helpful Breakfast was good.