Bally's Shreveport Casino & Hotel

Le casino est souvent enfumé, et plusieurs avis signalent des pannes d'ascenseur, une réduction des équipements (par exemple, le voiturier) et un nombre limité de chariots à bagages. Le parking est gratuit, bien que le garage et les environs soient parfois sales ou malodorants.

Les commentaires sont variables : beaucoup mentionnent des chambres sales ou humides, des odeurs (fumée, moisissure, égouts), de la moisissure, des tapis/literie tachés et la présence occasionnelle de parasites, tandis que d'autres ont trouvé les lieux propres. Le service de ménage pendant le séjour est généralement minimal ou sur demande.

Les chambres sont spacieuses avec de grandes salles de bains et certaines offrent une vue sur le fleuve, mais le décor est désuet et des problèmes d'humidité/climatisation apparaissent. Plusieurs clients ont regretté l'absence de micro-ondes dans les chambres et ont noté des bruits occasionnels ou un Wi-Fi faible.

Les interactions avec le personnel varient d'amicales et serviables à lentes ou peu accueillantes, avec des files d'attente fréquentes, des chambres non prêtes et des occasions de surbooking à l'enregistrement. Les réponses aux demandes et aux appels téléphoniques peuvent être peu fiables.

Base pratique au bord du fleuve/en centre-ville, à proximité d'autres casinos et des autoroutes. Certains mentionnent une atmosphère délabrée, des mendiants à proximité et un parking peu attrayant.

Le Vintage Steakhouse est régulièrement salué, mais Sportsman’s Paradise et le café du hall d'accueil reçoivent des commentaires mitigés ou négatifs concernant un service lent, une disponibilité limitée et une qualité ou un prix variables. Le service en chambre est souvent indisponible ou injoignable.