Home2 Suites by Hilton Smithfield, RI

Gjestene rapporterer ofte problemer med innendørsbassenget – stengt for vedlikehold, iskaldt, grønt eller i behov av grundig rengjøring – mens treningsrommet beskrives som greit. Eiendommen er kjæledyrvennlig. Vaskeriet bruker kvarter og det var noen ganger vanskelig å få tak i vekslepenger.

Mange gjester fant rommene svært rene eller plettfrie, men flere anmeldelser nevner lukt, mugg, flekkete møbler eller sengetøy, skadedyr og ujevnt renhold.

Suitene er romslige og godt utstyrt med kjøkkenkroker, noe som gir komfortable opphold for familier og lengre besøk. Noen gjester nevnte dårlig vanntrykk i dusjen, vanskelige skyvedører på badet, sporadisk støy fra ganger eller tilstøtende rom, samt sporadiske problemer med vedlikehold eller madrasskomfort.

Personalet roses bredt for å være vennlig, hjelpsomt og imøtekommende, med flere eksempler på hyggelige interaksjoner i resepsjonen. Noen få gjester rapporterte uhøflighet eller manglende respons, problemer ved innsjekking eller støy fra renhold tidlig om morgenen.

Praktisk beliggenhet ved motorveien og nær restauranter og lokale attraksjoner, og flere gjester fremhever en rolig og trygg setting. Noen få mente det var lite å gjøre i nærheten.

Tilbakemeldingene på frokosten er blandet: mange gjester likte et velsmakende og variert utvalg, mens andre fant elementene kalde, begrensede eller dårlig vedlikeholdt i travle perioder.