Home2 Suites by Hilton Frankfort

Oppvarmet innendørsbasseng og et populært treningssenter er tilgjengelig, i tillegg til elbilladere på stedet. Gjester rapporterte om gjentatte strømbrudd eller blokkeringer av elbilladere, sporadiske problemer med bassengrenheten, en heis ute av drift, begrenset parkering når det er travelt og en ulåst dør.

Mange gjester beskriver hotellet og rommene som svært rene. Likevel nevnte flere lukt, flekker eller skittne områder, ikke etterfylte toalettsaker og et basseng som noen ganger trengte bedre rengjøring.

Suiter er romslige, moderne og godt utstyrt med kjøkkenkrok og arbeidsplass, noe som gjør dem godt egnet for lengre opphold. Enkelte gjester rapporterte om tynne vegger og støy fra naboer, i tillegg til sporadiske vedlikeholds- eller TV-problemer, og av og til ukomfortable senger eller puter.

Personalet roses ofte for å være vennlig, hjelpsomt og imøtekommende, med mange positive innsjekkingsopplevelser. Noen gjester opplevde at det ikke var noen ved resepsjonen sent på kvelden, langsomme eller inkonsekvente svar, husvakter som kom inn til tross for «Ikke forstyrr»-skilt, eller begrenset hjelp med støyproblemer.

Praktisk beliggenhet i forhold til motorveien, Bourbon Trail-destillerier (inkludert Buffalo Trace), og gåavstand til spisesteder og butikker. Noen gjester nevnte en vanskelig å finne inngang eller et område som ikke føltes like attraktivt.

Frokosten anses generelt som god med et greit utvalg, vafler og til og med ekte tallerkener; noen omtaler den som utmerket. Andre syntes den var begrenset eller kjedelig, nevnte sporadisk tidlig stengetid og ønsket seg flere varme alternativer.