Home2 Suites by Hilton Frankfort

En uppvärmd inomhuspool och ett populärt gym finns tillgängliga, samt laddstationer för elbilar på plats. Gäster rapporterade återkommande strömavbrott eller blockeringar av elbilsladdarna, enstaka problem med poolens renlighet, en ur funktion elevator, begränsad parkering när det är mycket folk samt en otrygg utgångsdörr.

Många gäster beskriver hotellet och rummen som mycket rena. Flera påpekade dock lukter, fläckar eller orena ytor, otillräckliga toalettartiklar och en pool som ibland behövde bättre rengöring.

Sviterna är rymliga, moderna och välutrustade med pentry och arbetsyta, vilket gör dem lämpliga för längre vistelser. Vissa gäster rapporterade tunna väggar och ljud från grannar, samt sporadiska underhålls- eller TV-problem och ibland obekväma sängar eller kuddar.

Personalen får ofta beröm för att vara vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, med många positiva incheckningsupplevelser. Vissa gäster mötte ingen personal i receptionen sent på natten, långsamma eller inkonsekventa svar, städpersonal som gick in trots ”Stör ej”-skylt, eller begränsad hjälp med ljudproblem.

Praktiskt läge nära motorvägen, Bourbon Trails destillerier (inklusive Buffalo Trace) och restauranger och butiker som nås till fots. Ett fåtal gäster nämnde en svårfunnen ingång eller ett område som inte kändes så tilltalande.

Frukosten anses generellt vara bra med ett hyfsat utbud, våfflor och till och med riktiga tallrikar; vissa recensioner kallade den utmärkt. Andra tyckte att den var begränsad eller smaklös, noterade enstaka tidiga stängningar och önskade fler varma alternativ.