Homewood Suites by Hilton Philadelphia/Mt. Laurel

L'état de la piscine est un problème récurrent : beaucoup la signalent froide, non chauffée ou fermée, bien que le centre de remise en forme reçoive des commentaires positifs ; certains mentionnent également des courts de tennis extérieurs et un parking gratuit.

Les avis sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, tandis que d'autres ont signalé des salles de bains ou des meubles sales, des odeurs de fumée ou d'animaux persistantes, la présence de parasites (fourmis/blattes) et un service de ménage irrégulier.

Les suites sont généralement spacieuses, avec des cuisines et des aménagements adaptés aux familles, mais certaines chambres sont exposées au bruit de l'autoroute. Les problèmes de confort et d'entretien comprennent des lits durs, une climatisation qui ne refroidit pas, un choix limité de chaînes de télévision, des canapés-lits inconfortables ou cassés et des erreurs occasionnelles de type de chambre.

Le personnel est largement décrit comme aimable et serviable, avec de nombreuses mentions honorables pour le service de réception. Cependant, les clients signalent également des retards à l'enregistrement, des interactions désagréables, des malentendus concernant la disponibilité de la piscine/chambre et un incident de confidentialité concernant du personnel d'entretien entrant dans les chambres.

Pratique pour faire du shopping, dîner et visiter les attractions de la région, notamment Philadelphie et les sites familiaux à proximité, avec un accès facile à l'autoroute. Certaines chambres sont affectées par le bruit de la circulation.

Les avis sur le petit-déjeuner sont variables : certains louent un buffet chaud et varié ainsi qu'un service attentif, tandis que d'autres citent une qualité médiocre, un réapprovisionnement limité, des temps d'attente ou des éléments manquants.