Summit Amazônia Tower Hotel

Hotel muito bonito, café da manhã ótimo, porém reservamos por ser no centro e constar piscina, chegando foi nos avisado que a piscina estava desativada em manutenção, poderiam ter avisado no momento da reserva! Quarto era do lado de um barulho insuportável, que tocava a noite inteira, em todos os dias que nos hospedamos lá. Atendente da recepção mal educada e sem vontade de atender. Infelizmente não voltaremos!

Pool was non-operative. The workout room only TWO pieces of equipment that actually worked. Just 20 kilo of hand weights. GREAT breakfast. Overall good for the money, BUT need to fix amenties.

Sempre fico nesse hotel quando vou a Manaus. Ele atende meu objetivo, que são as compras no centro, fica bem próximo de lá. Faço tudo andando. E quando vou pegar um voo para outras cidades tbm, mesmo que fique longe do aeroporto, ainda sim gosto do conforto que oferece. O ponto negativo é que o estacionamento é pago e tem poucas vagas. Sempre vou no meu carro particular e estaciono na rua em frente ao hotel. Acho isso ruim demais. O café da manhã é muito bom! Recomendo esse hotel!

Simplesmente os elevadores não funcionam sempre, várias pessoas ficam presa no elevador(INCLUSIVE EU 3vezes ) fiquei em pânico ! Transtorno total !!!. Todos os dias o elevador se encontra em manutenção pela manhã , a limpeza não existe ! 2 camareiras para um hotel . Só fazem a limpeza do quarto de 3 em 3 dias e quando vão fazer dizem que tem até as 16:30 pra executar a limpeza . Recepcionista que (MESMO QUE PEÇA CONFIDENCIALIDADE EXPÕE INFORMAÇÕES DE QUARTO , HÓSPEDES ) mesmo que peça sigilo . Único bom é o gerente que por sinal faz de tudo para que o trabalho melhore. Sou estudante de direito e sai uma semana antes do hotel mesmo pago porque é horrível . Único bom é a piscina . Academia com a maioria dos aparelhos quebrados . Encontrei DROGAAA NO QUARTO . ) ( Não foi limpo antes do hóspede chegar . Funcionários desmotivados e sem vontade de fazer o hotel ter sucesso ! Trabalho com público e sei que merecemos bem mais do que eles entregam . Enfim ……!

Teve uma troca em nossas reservas. Alguns quartos não foi o solicitado. O hotel não tem estacionamento fixo apenas um rotativo com 5 vagas

Very friendly and helpful personnel, some with good English. Breakfast was plentiful and with many choices. One of the lifts was out of order for most of my stay, ie having to wait very long for the second one. I could not use the pool once. It was under renovation for the entire three weeks that I spent there.

O hotel é muito bom, confortável, café da manhã excelente, tem tudo por um preço bom, e os atendentes são otimos. A parte ruim que o estacionamento é rotativo pequeno e quase não tem vaga pra alugar, e demoram pra abrir a porta, no estacionamento não tem Nenhuma forma de se comunicar com a recepção. E o banheiro não tem chuveirinho. Fora isso tudo de bom.

Hotel simples, porém confortável. Quarto e banheiro de bom tamanho. Ducha muito boa. Café da manhã repetitivo, com o essencial. Funcionários dedicados, prestativos. Elevador com problema - durante toda minha permanência, não fui consertado. Localização boa, com fácil acesso ao centro, centro histórico e outros pontos turísticos - porém, a rua é suja, depois de certo horário, deserta, e pareceu perigosa. Estacionamento pequeno e pago.

Café da manhã do hotel e muito bom e farto, ficou a desejar a piscina fechada por todos os dias da hospedagem, tivemos que descer com as malas pelas escadas por 4 andares, devido os dois elevadores estragados e não houve limpeza nos quarto nenhum dia.

No geral o hotel é bom mas a estrutura do prédio não está boa, Os elevadores travando mesmo com manutenção. A academia não condiz com a foto, os aparelhos todos velhos e quebrados sem condições de uso, e as camas muito velhas. Interne fraca no 7° andar. O salão do hotel é muito bonito e limpo, e a piscina também, com a cascata que é um charme a parte.

Escolhi este hotel pelas belas fotos de um quarto iluminado e arejado, mas a realidade foi decepcionante. O ponto positivo fica apenas para a piscina e o café da manhã. Para confirmar minha impressão, me hospedei duas vezes, em quartos diferentes e vizinhos (208 e 207), com apenas uma semana de intervalo. Em ambos, havia muito mofo, colchões moles e desconfortáveis que nos fizeram acordar com dores nas costas, ar-condicionado sujo, teto com mofo e umidade nas paredes próximas à janela. A experiência foi frustrante, especialmente porque minhas expectativas foram criadas pelas fotos divulgadas.

Me hospedei por 5 dias com minha esposa, tudo muito bom, quarto sempre limpo, apenas o colchão que não era muito confortável, equipe de funcionários bem receptivos, a moça (acho que de nome Anai) que limpava o quarto nota 10, o café da manhã com muitas opções, não deixou nada a desejar. A localização excelente fomos a pé até vários pontos turísticos como o porto, mercado municipal, teatro. Com certeza voltarei a me hospedar.

The place is full of roaches and looks nothing like the pictures. The pictures are from 10 years ago. The entire hotel smells like mold. Stay here if you want to feel dirty the whole time. The air and wi fi weren’t working we had to change rooms 3 times to get air. The sheets were all stained even with blood stains. They promise wi do except it never works. A full refund would be the bare minimum. I have pictures to prove all of this. The toilet seat was so close to the wall in the first room they assigned us that you had to poop sideways. We killed 5 roaches on day one and then I stopping keeping count. The place is super noisy. I emailed Hotels.com about it and messaged about it and they never even replied. I will never be staying here again or using hotels.com terrible service. The hotel staff is very rude. As they were showing us the room the hotel employee attempting to sneakily step on and kill a roach that was running across the room like if I didn’t see it.

Tudo estava bem até eu encontrar umas baratinhas na fresta da porta! Quando eu abri a porta uma pulou em mjm

O hotel como um todo precisa de reparos. Quarto com mofo, mal limpo, cama dura, toalhas e lençóis extremamente gastos e café da manhã pessimo. Além disso, quase 1h para fazer check in, sendo que chegamos mais de 22h. Tinha 4 pessoas na fila e um atendente. Não recomendo!

Nossa estadia já começou confusa por parte dos funcionários José e Israel. Chegamos no quarto a cama estava toda torta, tivemos uma péssima noite, no dia seguinte trocaram a cama ou viraram apenas o colchão. Que fique claro q a única pessoa que merece elogio é a funcionária Joyce da limpeza. Lembrando que haviam muitas baratas ficamos e ficamos em dois quartos diferentes pois saímos para ir a outra cidade e voltamos. Detetizem esse hotel pelo amor de Deus. Havia uma barata em cima da cama.

Gostei bastante, local o tempo todo limpo, café da manhã impecável, super confortável.

A nossa experiência com relação ao hotel foi boa; roupa de cama e banho bem higienizados, ar funcionava bem, o quarto estava todo reformado o café da manhã foi muito bom! Porém a Internet era ruim e aTV não pegava a Globo e ninguém da recepção ajudou!

Funcionários muito receptivos, porém a limpeza do hotel deixa muito a desejar. Barata pra todo lado. Da até um receio de tomar o café…

Um grande estrutura com pouca manutenção, tem um odor de esgoto nos corredores e a porta principal precisa de manutenção. O café da manhã é bem ok, só faltou o café ser quente. Os elevadores dão certo medo, mas estão funcinando. Mas é bem localizado e com preço acessível.

Não tive a oportunidade de conhecer muito o hotel, pois fiz o check-in as 13hs e o checkout as 23hs, por causa do meu vôo. Mas os quartos precisam de um pouco de atenção. A Tv com a imagem horrível, impossível de assistir qualquer coisa, o aparelho telefônico não funcionava as teclas (não conseguia falar com a recepção) e a internet não chegava no quarto. Do resto a princípio tudo ok

Boa estadia, apenas os colchões achei velhos, afundavam.

No geral, tivemos uma otima estadia. A única queixa é sobre o barulho feito pelo equipamento externo de ar condicionado. Estávamos no 8 andar e isso foi um grande incômodo.

Hotel limpo,cama confortável e muito bem localizado.o problema e o barulho insurdessedor que vinha do lado de fora do quarto 802.

Colchão completamente fora de condições de uso. Cortina menor que a janela,e quebrada. Água quente mais fria que a água do frigobar. Barulho no ar condicionado e no frigobar,um a sinfonia. E piscina interditada,oferecida na hospedagem.

O quarto estava limpo, porém, no domingo ele não foi limpo, somente na segunda-feira foi feita a limpeza. A equipe é excelente, o wi-fi estava com sinal fraco no segundo andar, café da manhã excelente.

Hotel razoável. Os quartos são amplos. Mas a cama não é muito confortável, mole demais e afunda quando se deita, as TVs não são Smart e em dois quartos q fiquei tinha vazamento no banheiro. A limpeza foi variável, em um quarto foi bom, no outro foi péssima, esqueceram de limpar o banheiro, item mais importante. O café da manhã é bom, tem opções de frutas, pães, bolos.. São sempre as mesmas, mas achei bom. No mais, vale uma estadia pra trabalho. Se o objetivo for curtir as comodidades do hotel, não vale. Outra coisa, a recepção, os elevadores (sujos) e outros ambientes comuns tem um cheiro muito forte e desagradável. Esse cheiro não é sentido nos quartos.

Hotel simples, porém confortável. Quarto e banheiro de bom tamanho. Ducha muito boa. Café da manhã repetitivo, com o essencial. Funcionários dedicados, prestativos. Elevador com problema - durante toda minha permanência, não fui consertado. Localização boa, com fácil acesso ao centro, centro histórico e outros pontos turísticos - porém, a rua é suja, depois de certo horário, deserta, e pareceu perigosa. Estacionamento pequeno e pago.

Fiquei no quarto 802 no oitavo andar. Fujam desse quarto. Impossível dormir tem 3 máquinas de ar-condicionado colada na parede que faz um barulho infernal e ainda por cima vibra toda a parede. Tentei trocar de quarto mas não fui atendido. A internet muito ruim, oscilava direto.

Nice property if a bit tired. There were no clothes hangers No safe in the room Bed was comfortable Shower was good but likely to leak into the toilet area. Aircon very effective Breakfast was very good

Staff was incredibly friendly and very helpful! Room was nice and comfortable with great AC. Location is within walking distance to so many things! Let's talk about that breakfast though... Hands down, absolutely, the BEST breakfast I've had in a very long time. Not only was there a wide selection, everything was delicious. I honestly can't imagine visiting Manaus again and not staying here. In fact, I plan on it!

Dividi um apartamento com um colega de trabalho. Como éramos duas pessoas e meu amigo quis logo descansar e eu tinha outras coisas a resolver externamente, solicitei uma segunda chave (cartão codificado) para poder acessar o quarto sem ter que acordar meu amigo, mas foi negado pela recepção. Disseram "não ser possível" fornecer outra chave. Se são duas pessoas, normalmente se fornecem duas chaves. Por fim, tive que acordar meu amigo para retornar ao quarto.

Fomos bem atendidos na recepção, quarto muito bom, limpeza boa, café da manhã ótimo.

Ja no inicio havia uma fila enorme para efetuar check-in, por conta de falha no sistema, além de nao ter quartos limpos disponíveis. Ainda estavam sendo preparados mesmo quase 1h30 após horario de inicio de check-in que informam na reserva. Os quartos eram extremamente barulhentos, nao sei se estavam fazendo limpezas ou obras mas nao tinha possibilidade de descansar.

DO NOT BOOK HERE! we showed up and they didn’t have a room for us. Expedia did nothing about it and told us to find a new place ourselves. No refund for the stay. The front desk people gave me a email to send for a refund. Completely ignored. They basically took our money and made us find a new place.

Very bad experience overall. From check in to check out, the staff at the front desk should not be in customer service at all. Very grumpy people and would not answer questions. We arrived at the hotel to find out that our reservations was not in their system. Even after showing my email confirmation and my receipt (I paid everything up front) they wouldn’t make any effort to solve the problem. We waited for over and hour for the manager to call them from an office I supposed, so they could do something about it. As I was talking to front desk staff, asking questions, they would literally turn they back and walk way, and I could see them in a different room laughing and playing ok their phones. Room cleanness is also a no at this hotel. I would never recommend this hotel to anyone. Horrible experience.

O check-in foi ruim, visto que os atendentes davam informações contraditórias.

Não encontraram meu agendamento no Hotel, Que eu sempre pago 1 diaria antes e 1 diaria depois, pra ter conforto. Cheguei com a familia, suoer cansados, idosos, criança, depois de 11h de onibus inter estadual. Com fome, todos nós. Horario do café acabando. Ficamos quase 1h em pé, aguardando providências. A Gerente do dia 18, depois de muitas idas e vindas, resolveu a nossa estadia. Até pouque eu tinha tudo registrado, inclusive, avisei o Hotel que só chegaria na manhã seguinte, como sempre aviso. Dei o horário que chegaríamos. Tudo registrado. Dormimos mal. As camas horríveis. Os colchoes antigos, formam um buraco no meio. Ficamos com dor na coluna. No corpo todo. Todo mundo. Os dois quartos. Precisam mudar os colchoes urgentes. Ar-cindicionados ficam no 25 e não altera de forma alguma. Um calor doido. Um barulho louco no compressor, do quarto da minha filha. O café da manhã muito fraco. Sem variedade. Sem salgados, Pães de queijo, um simples cuscuz, sem nada. Pães murchos. Poucas frutas. Enfim, deixa a desejar. O atendimento do 1° dia foi muito dificil. Nos constrageram. Me senti envergonhada. Humilhada, com minha familia. Depois, melhorou um pouco, nos outros dois dias. A limpeza é boa. A moça so esqueceu de deixar papéis higiênicos uma vez, tudo bem. A piscina é muito boa. É limpa. Gostamos. A localização é muito boa.

Boa , mas falta melhorar mais na limpeza e em questão da espera do check-in, passei mais de 1h esperando limparem o quarto.

Hotel super bem localizado. Do início ao fim, nossa estadia foi sensacional. Funcionários da recepção, da limpeza e do do restaurante, super atenciosos. Café da manhã completo, com bastante variedades. Sempre que pudermos, retornaremos a este hotel, com certeza. Parabéns equipe Rede Andrade Amazônia.

Ótimo para quem precisa ir ao centro e fazer compras.

Local bem centralizado porem atea dugicil de se locomover a pé a noitr

A localização do hotel fica próximo ao teatro Amazonas, porém os quartos estão precisando de reparo. O primeiro a porta não fechava e o segundo a água do chuveiro não escorria. O entorno do hotel não é tão bonito, então recomendo pegar Uber à noite. De dia andamos tranquilas.

Hotel com bom custo beneficio, bem localizado na região central de Manaus, próximo a diversos pontos turísticos da cidade.

Sempre fico nesse hotel quando vou a Manaus. Ele atende meu objetivo, que são as compras no centro, fica bem próximo de lá. Faço tudo andando. E quando vou pegar um voo para outras cidades tbm, mesmo que fique longe do aeroporto, ainda sim gosto do conforto que oferece. O ponto negativo é que o estacionamento é pago e tem poucas vagas. Sempre vou no meu carro particular e estaciono na rua em frente ao hotel. Acho isso ruim demais. O café da manhã é muito bom! Recomendo esse hotel!

very central but not very good neighbourhood

The price for the room was very affordable and the location is nice too. Contrary to the bad reviews, our stay at the hotel was great. Not sure what the deal was with all the bad reviews.

Estrutura do hotel deixa um pouco a desejar por conta do elevador emperrar com frequência e o ar condicionado interno pingar no quarto. A cama não e muito confortável. A localização é muito boa, bem perto do teatro. o café da manhã é bom.

O hotel é bem no centro da cidade e dava para se deslocar andando para diversos pontos, mas sempre optavamos por andar de uber para evitar assaltos. O quarto em que ficamos não possuía janela e por isso era bem úmido, o chuveiro do banheiro demorava a esquentar e mesmo o quarto sendo de casal, havia uma cama de solteiro nele (o que adoramos). E o café da manhã era ótimo recheado de opções.

Hotel simples, porém confortável. Quarto e banheiro de bom tamanho. Ducha muito boa. Café da manhã repetitivo, com o essencial. Funcionários dedicados, prestativos. Elevador com problema - durante toda minha permanência, não fui consertado. Localização boa, com fácil acesso ao centro, centro histórico e outros pontos turísticos - porém, a rua é suja, depois de certo horário, deserta, e pareceu perigosa. Estacionamento pequeno e pago.

A estadia em si foi muito boa, a única coisa que tenho a reclamar foi que fiquei aguardando após as 14h pra entrar pois não tinha quarto duplo disponível, uma das camas era péssima, colchão muito mole e o café da manhã é a mesma coisa todo dia, mas no mais achei que valeu muito a pena pelo custo benefício, o hotel é bem localizado.

Café da Manhã muito bom e completo, do tipo colonial. Opções de frutas, sucos, bolos, ovos mechidos e salsicha. Queda de água no quarto muito excelente, funcionando muito bem para água quente e fria. Cama um pouco mole, mas sempre limpa! Atendimento ótimo, equipe de limpeza muito simpática. Passamos uma semana no hotel, em três pessoas. Melhor custo e benefício

Staff was incredibly friendly and very helpful! Room was nice and comfortable with great AC. Location is within walking distance to so many things! Let's talk about that breakfast though... Hands down, absolutely, the BEST breakfast I've had in a very long time. Not only was there a wide selection, everything was delicious. I honestly can't imagine visiting Manaus again and not staying here. In fact, I plan on it!

Recepção excelente Cafe da manhã formidável

Em geral a estrutura do hotel é boa. O café da manhã é excelente, possui uma veriedade de produtos, como: frutas, frios (queijo e presunto), quentes (ovos, molho de salsicha e mingau), assim como, bolos, pães, bebidas, etc. Os colchões não são tão bons. Mas compensa considerando o custo benefício.

Café da manhã horrível, sem opção, no segundo dia usaram o pão que restou do primeiro dia

Razoavel, quartos precisam de atualizações. Internet e Canais de Tv , de baixa qualidade Café da Manhã repetitivo e com itens ( bolo, suco por exemplo) de baixa qualidade . Nem Forno micro-ondas há a disposição, no restaurante

O hotel é bem localizado. As acomodações do hotel são espaçosas. As camas são boas e confortáveis. As toalhas sempre limpas e cheirosas. Porém a limpeza dos quartos não é bem feita. Fiquei uma semana e a impressão que tive é que o quarto não havia sido se quer varrido. O café da café é ruim e com poucas opções para quem não come pão. Ao longo dos dias em que passei foi servido banana cozinha para além do ponto e aipim duro. Esperava mais.

Hotel super bem localizado. Do início ao fim, nossa estadia foi sensacional. Funcionários da recepção, da limpeza e do do restaurante, super atenciosos. Café da manhã completo, com bastante variedades. Sempre que pudermos, retornaremos a este hotel, com certeza. Parabéns equipe Rede Andrade Amazônia.

Um grande estrutura com pouca manutenção, tem um odor de esgoto nos corredores e a porta principal precisa de manutenção. O café da manhã é bem ok, só faltou o café ser quente. Os elevadores dão certo medo, mas estão funcinando. Mas é bem localizado e com preço acessível.