Grand Hotel Excelsior

Omfattende faciliteter omfatter store udendørs og indendørs pools, en lille privat strand med adgang til havet, spa og fitnesscenter, flere barer (inklusive en døgnåben), gratis parkering og en gratis shuttlebus til Valletta. Nogle områder virker daterede eller dårligt vedligeholdte, med lejlighedsvise lukninger, langsom poolservice, begrænset skygge og overfyldte eller glatte poolområder.

Mange gæster rapporterer rene værelser og velholdte offentlige områder, men flere anmeldelser nævner plettede eller daterede tæpper, skimmel/fugemasseproblemer på badeværelset, lejlighedsvist manglende håndklæder og behov for bedre vedligeholdelse af poolen eller de offentlige toiletter.

Værelserne er generelt store og komfortable, mange med balkon eller terrasse og udsigt over havnen. Indretningen og inventaret er ofte dateret, med begrænsede stikkontakter/USB-porte og lejlighedsvis problemer med aircondition, VVS eller støj fra arrangementer.

Personalet roses hyppigt for at være venligt og hjælpsomt, med opmærksom concierge-service og små detaljer som velkomstdrinks. Servicen kan dog være ujævn – pool-/barservering kan være langsom til tider, der rapporteres om kø ved indcheckning, og nogle vedligeholdelses- eller faktureringsproblemer håndteres ujævnt.

Beliggenhed ved vandet med udsigt over havnen og kort gåafstand til Valletta, busstationen og færgerne. Ruten indebærer stejle trapper/bakke; en gratis shuttle-service hjælper med at reducere stigningen.

Morgenmaden roses bredt for sit udvalg, men kaffekvaliteten og ekstra gebyrer for espresso forekommer igen, og lokalet kan være travlt. Den samlede spiseoplevelse er blandet, med gode muligheder sideløbende med langsom poolservice og lejlighedsvise bekymringer om madens kvalitet.