Grand Hotel Excelsior

Omfattende fasiliteter inkluderer store ute- og innendørsbassenger, en liten privat strand med sjøtilgang, spa og treningssenter, flere barer (inkludert et døgnåpent alternativ), gratis parkering og en gratis skyttelbuss til Valletta. Noen områder føles utdaterte eller dårlig vedlikeholdt, med sporadiske stengninger, treg bassengservice, begrenset skygge og overfylte eller glatte bassengområder.

Mange gjester rapporterer rene rom og godt vedlikeholdte fellesområder, men flere anmeldelser nevner flekkete eller utdaterte tepper, mugg/fugemasseproblemer på badet, manglende håndklær ved noen anledninger og behov for bedre vedlikehold av bassenget eller offentlige toaletter.

Rommene er generelt store og komfortable, med mange som har balkonger eller terrasser og utsikt over havnen. Innredning og inventar er ofte utdaterte, med begrensede stikkontakter/USB-punkter og sporadiske problemer med klimaanlegg, rørleggerarbeid eller støy fra arrangementer.

Personalet roses ofte for å være vennlig og hjelpsomt, med oppmerksom concierge-service og små detaljer som velkomstdrinker. Servicen kan imidlertid være ujevn – treg basseng-/barservice til tider, rapporterte køer ved innsjekking og noen vedlikeholds- eller faktureringsproblemer håndteres ujevnt.

Beliggenhet ved vannkanten med utsikt over havnen og kort avstand til Valletta, busstasjonen og ferger. Ruten innebærer bratte trapper/bakke – en gratis skyttelbuss bidrar til å redusere klatringen.

Frokosten roses bredt for sitt utvalg, men kaffekvaliteten og ekstra kostnader for espresso dukker opp igjen, og lokalet kan være travelt. Den generelle matopplevelsen er variert, med gode alternativer i tillegg til treg bassengservice og sporadiske bekymringer knyttet til matkvaliteten.