EN RESORT Re'Cove Hakone

Onsen-faciliteterne er et højdepunkt, med både indendørs og udendørs bade, der roses bredt. Renoverede offentlige områder, en komfortabel lounge og familievenlige muligheder som karaoke og bordtennis skiller sig ud, selvom det kan frustrere at bevæge sig mellem bygninger, begrænset parkering og visse ekstra gebyrer eller tilgængelighedsproblemer.

Offentlige badeområder og mange værelser beskrives som rene, men rengøringen er inkonsekvent. Flere gæster rapporterede støv, pletter eller vedvarende røg lugt i værelser og gange.

Værelserne er konsekvent rummelige og komfortable for familier, ofte med en blanding af vestlig og tatami-indretning. Indretningen og inventaret føles forældet for mange, og nogle værelser er blevet bemærket for at have svagt lys eller støjende eller ineffektive klimaanlæg.

Personalet er ofte venligt, hjælpsomt og imødekommende, med en glat indtjekning for mange og proaktiv assistance. Et mindretal oplevede langsom eller forvirrende indtjekning, begrænset hjælp med parkering eller bagage eller administrative fejl.

Roligt Sengokuhara-område med nem adgang til Ashi-søen og Ropeway, plus spisesteder inden for gåafstand. Nogle gæster fandt busserne sjældne, og visse attraktioner lå længere væk.

Morgenmad og aftensmad i buffetstil får stor ros for variation, live-stationer og smag, med hurtig genopfyldning. Nogle fandt priserne høje eller visse retter eller børnemuligheder begrænsede, og et par mente, at smagen var gennemsnitlig.