Hôtel Le Bonne Entente

Avant notre arrivée, nous avions demandé un depart tardif (1 h plus tard, pour 13 h). Personne n’a pu nous répondre, prétextant des frais de 25$ /30 minutes, et que nous le saurions le matin même du départ. Personne ne pouvais nous répondre le matin même. Dans la chambre TERZO, une des deux couettes de lit était tachée de sang. La réception a été avisée, et ils ont répondu un simple « oh! ». Puis, sous ma suggestion, ils ont noté le numéro de chambre pour aviser la femme de chambre. Ce que je doute qu’il ait été fait. Le spa a une odeur bizarre, ça sent l’eau stagnante ou la moisissure. Cette odeur n’était pas présente à l’automne dernier. La piscine est bien, l’eau est un peu plus froide qu’à son habitude. On nous a vanté le « fun club » pour les enfants, mais c’est maintenu fermé. Nous n’avons pas pu y accéder. Au gym, des affiches indiquant des smoothies /collations offerts, mais les réfrigérateurs sont vides. Très bon service au restaurant le soir.

We stayed in a business room with one king bed. Unfortunately, the room could use some updating. Also, the room we were given was different from the one shown in the photos on Hotels.com when we made our reservation, which was disappointing. The air conditioner was very noisy, and we had to turn it off in order to sleep. The bathroom counter was quite narrow, leaving very little space for our personal items. The bathtub also felt unstable, as if there was a hollow space underneath the middle. That said, the room was clean, which we appreciated. The gym could also use some improvements. Some of the equipment was out of order, and there were no towels available. It’s unfortunate, because this hotel has been one of my favourites. I hope these issues can be addressed, as I would love to continue enjoying my stays here.

Piscine et spa extérieur très apprécié. Nous avons eu un surclassement gratuit: grand salon dans la chambre. Ménage fait même si nous restions que 2 nuits. Machine Nespresso pour le café. Beau jardin extérieur

Good hôtel … Best situation

2 mens were smoking cigars in the spa!! Then got awake by a dog who was barking next room around 22:45 The owners were out. Took 15 min for the dog to shut up. Not the same crowd as a few years ago….