Holiday Inn Express & Suites - Redding by IHG

As instalações incluem piscina coberta e banheira de hidromassagem, mas vários hóspedes relataram problemas como água excessivamente quente ou suja, jatos que não funcionam e mofo ou vazamentos. Queixas recorrentes incluem falhas no elevador e entrada lateral restrita ou inoperante, além de máquinas de gelo ocasionalmente quebradas, falta de toalhas descartáveis na academia e carregadores de VE exclusivos para Tesla.

O feedback é misto: muitos hóspedes consideraram os quartos e as áreas comuns limpos, enquanto outros citaram carpetes manchados, odores fortes, mofo e pragas ocasionais. A consistência da arrumação varia, com alguns relatos de limpezas não realizadas ou itens esquecidos nas geladeiras.

Os quartos são frequentemente descritos como espaçosos e confortáveis, com boas camas. Alguns hóspedes observaram colchões rígidos, pressão de água fraca, Wi-Fi lento, iluminação escassa e pequenos problemas de layout ou manutenção, como o posicionamento da TV.

A equipe é frequentemente elogiada por ser simpática e prestativa, com destaque para os atendentes do café da manhã e a rapidez no check-in. No entanto, várias avaliações mencionam confusões em reservas, chegadas com hotel lotado, interações lentas ou sem resposta na recepção e disputas encaminhadas a terceiros.

Muito conveniente na saída da I-5 e próximo a vários restaurantes, com algumas opções acessíveis a pé. No entanto, vários hóspedes manifestaram preocupações com a segurança à noite devido a pessoas vagando ou crimes nas proximidades.

O café da manhã recebe elogios frequentes e menções honrosas aos atendentes atenciosos, mas muitos hóspedes consideraram a reposição de itens insuficiente, máquinas fora de serviço ou qualidade inconsistente. Espere um café da manhã aceitável, porém irregular.