The Alexander, Autograph Collection

Les espaces communs ornés d'œuvres d'art, avec un bar animé dans le hall d'entrée et des restaurants sur place, sont particulièrement appréciés. Les points négatifs incluent un parking payant coûteux, des pannes d'ascenseur occasionnelles, une petite salle de sport et l'absence de piscine ; le service de voiturier peut être très sollicité aux heures de pointe.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais plusieurs signalent des douches sales ou moisisies, des odeurs persistantes, du linge taché et un ménage irrégulier.

Les chambres sont modernes et souvent spacieuses avec des lits confortables pour beaucoup, mais d'autres notent un mobilier usé, de petites télévisions sans possibilité de diffusion en continu (streaming), une faible pression d'eau dans les douches et des nuisances sonores provenant de la rue ou d'événements ; les portes de salle de bains de type grange offrent peu d'intimité.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse et son aide précieuse. Cependant, l'enregistrement peut être lent ou sous-effectif, et des surréservations occasionnelles, des retards dans la préparation des chambres et des réponses irrégulières aux demandes d'entretien se produisent pendant les périodes d'affluence.

Idéalement situé pour les événements du centre-ville, à quelques pas de Gainbridge Fieldhouse et à une courte distance à pied de Lucas Oil Stadium, des restaurants et des attractions. Certaines nuisances sonores sont signalées la nuit.

Les options sur place et le bar du hall d'entrée reçoivent des compliments, et les restaurants à proximité sont pratiques. Les avis sur le petit-déjeuner, la rapidité ou la disponibilité du service en chambre et les fermetures occasionnelles ou le service lent du bar sont mitigés.