Toyoko Inn Odawara eki Higashi guchi

El aparcamiento en el lugar es muy limitado y a menudo está lleno, por lo que los huéspedes son dirigidos a aparcamientos de pago cercanos con restricciones de tiempo o tarifas. Los quioscos de auto-check-in, los múltiples ascensores, las comodidades del vestíbulo y el almacenamiento de equipaje son útiles; hay lavandería de monedas, pero la capacidad y la señalización son limitadas.

Muchos huéspedes describen la propiedad como limpia, con habitaciones y áreas comunes ordenadas. Algunos informan de problemas como olores, ropa de cama manchada, desagües obstruidos o lentos, y alfombras pegajosas.

Las habitaciones son compactas con colchones muy firmes; varios encontraron las camas incómodas. Algunos notaron ruido cerca de las áreas comunes, baños pequeños y enchufes limitados junto a la cama, así como ocasionales olores a humo en las habitaciones para fumadores.

El personal es ampliamente elogiado por su amabilidad, eficiencia y ayuda, asistiendo con el almacenamiento de equipaje, reservas y pequeñas peticiones; el auto-check-in es ágil. Ocasionales fallos incluyen una guía poco proactiva y algunas interacciones poco útiles.

Se elogia constantemente por estar a un corto paseo de la estación de Odawara, con fácil acceso al castillo de Odawara, tiendas y transporte para Hakone. Algunos huéspedes también lo encontraron tranquilo a pesar de su ubicación céntrica.

El desayuno gratuito se destaca con frecuencia por su variedad y opciones sabrosas con influencia japonesa. Las desventajas recurrentes son las aglomeraciones en las horas punta, la falta de asientos, que se agoten algunos artículos y menos opciones occidentales.