Golden Tulip Mulhouse Basel

Sehr freundliches Personal am Empfang.

Wir haben uns im Hotel insgesamt sehr wohlgefühlt. Das Bett war bequem, die Kissen angenehm, und die Klimaanlage sorgte für eine erholsame Nacht. Einziger Minuspunkt: Sowohl in der Dusche als auch am Waschbecken lief das Wasser nur langsam ab. Das Schwimmbad war ein Highlight für die ganze Familie – nur hätten ein paar mehr Liegestühle den Aufenthalt dort noch angenehmer gemacht. Besonders praktisch: Direkt vor dem Hotel gibt es günstige Lademöglichkeiten für E-Autos. Für unter 110 Euro pro Nacht für die ganze Familie ein wirklich tolles Preis-Leistungs-Verhältnis – wir würden wiederkommen.

Das Hotel hat keinen guten Eindruck hinterlassen. Gebucht wurde der Aufenthalt über Expedia. Rund 268 € für zwei Nächte für eine vierköpfige Familie. Beim Check-In wollte man dann plötzlich 308 €. Nach einer kurzen Diskussion, die mit "das ist ihr Problem, klären sie das mit Expedia" begonnen hat, durfte ich gnädigerweise den Preis meiner Buchung bezahlen. Das Gebäude ist in die Jahre gekommen und bräuchte viel Aufmerksamkeit. Die Klima ist defekt, macht viel Lärm für warme Luft. Das Frühstück ist eine Frechheit, das Abendessen war in Ordnung. Die Austattung der Zimmer ist teilweise Defekt und auch deutlich in die Jahre gekommen. Als Durchreisestation in Ordnung, aber mehr gibt es nicht her.

Zur Zwischenübernachtung OK. Frühstück war nicht so gut.

Wir waren etwas zu früh angekommen. Bis das Zimmer gereinigt war wurde uns freundlich Kaffee angeboten und serviert. Das nenne ich kundenfreundlich.