Hotel Royal Oak

Les clients soulignent la présence d'un parking gratuit sur place et d'espaces de détente extérieurs animés avec des foyers et des jeux.

De nombreux commentaires font état de chambres propres et de terrains bien entretenus, mais des plaintes récurrentes concernent les odeurs de fumée ou de produits de nettoyage, les moquettes humides ou sales, le linge taché et, parfois, la saleté dans les salles de bain ou un service non effectué.

Les chambres de style rétro sont généralement confortables et originales, mais plusieurs clients se plaignent des murs fins et d'un système de chauffage, de ventilation et de climatisation bruyant, d'un confort ou d'une taille de lit et d'oreiller variables, ainsi que d'une connexion Wi-Fi parfois faible, d'un nombre limité de prises ou de téléviseurs anciens.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son aide et son accueil. Certains clients ont rencontré des problèmes lors de l'enregistrement via l'application et un soutien limité en dehors des heures d'ouverture.

Facilement accessible à pied au centre-ville de Royal Oak, aux salles de spectacle et aux restaurants, avec un accès facile aux autoroutes et à Détroit. Certains mentionnent la circulation ou le bruit de la route.

Le petit déjeuner est limité, souvent proposé par un restaurant partenaire avec un sandwich et un café basiques ou une petite réduction ; plusieurs clients l'ont trouvé décevant ou trompeur, bien que certains l'aient apprécié. Les options de café du matin peuvent être limitées.