Holiday Inn Nimes Petite Camargue

pas d’eau dans les chambres : ni carafe ni bouteille pas de minibar chambres mal isolées A peine un peu d’air chaud (on ne peut pas apeller ca chauffage… dons dans la salle de bain… frigorifiése

Clim qui ne fonctionne pas, arriver tardif et prenne vraiement le temps, pas de clim dans les partie commune

J'ai procédé à une 1ère réservation via le site Booking ou j'ai payé un montant de 102€ (sans les taxes de séjour). Puis une fois arrivée à l'hôtel on me dit que la carte utilisé lors de la réservation en ligne est invalide, le réceptionniste très agréable m'explique la gêne. Je comprend et je paye donc une 2ème fois. Cette fois-ci avec une autre carte (ma nouvelle carte). Pensant que l'autre prélèvement serait refusé, car j'avais oublié de mettre à jour ma nouvelle carte sur Booking. Mais aujourd'hui j'ai deux prélèvements qui sont bien passer un de 102€ ainsi qu'un second de 104€. Je ne suis donc pas prête à fermé les yeux sur une centaines d'euros. Je demande à ce qu'on me rembourse en intégralité et dans les plus brefs délais. Ou je serais malheureusement obligé de porter plainte contre l'hôtel afin de récupérer mon argent. Cordialement

Séjour satisfaisant dans l’ensemble. Les chambres sont confortables et spacieuses. Les espaces sont bien aménagés, salle de sport, restaurant, bar, piscine. L’atmosphère qui y règne est paisible. L’accueil y est sympathique. La décoration mériterait un petit rafraîchissement, les extérieurs un petit entretien supplémentaire (nous n’avons pas pu nous garer sur une place extérieure parce que les arbres gênaient la place et étions alors obligé de payer le parking).

pas de machine à café. que du café soluble… oreillers supplémentaires du placard sale…….