Active Resorts Miyagi Zao

Les clients apprécient les sources chaudes propres, une piscine extérieure saisonnière, de grands espaces de jeux et un salon tout compris avec boissons, collations gratuites et activités pour les familles. Certains équipements semblent datés et les ascenseurs limités entraînent des attentes aux heures de pointe.

La propreté est inégale. Bien que certaines zones aient été jugées propres, d'autres ont été signalées avec des taches, de la poussière, des odeurs et des lacunes occasionnelles dans le service de ménage.

Les chambres sont très spacieuses mais datées, le bruit peut se propager, le Wi-Fi est faible et la climatisation centralisée limite le réglage de la température dans la chambre ; certaines chambres offrent une belle vue sur les montagnes.

Le personnel est généralement aimable et serviable. L'enregistrement pendant les périodes de pointe peut être très lent, et quelques clients ont signalé des interactions impolies ou inflexibles.

Calme et isolé, avec peu de restaurants à proximité, de nombreux clients dépendent donc des repas de l'hôtel. L'accès est plus facile en voiture, mais il existe des bus depuis Sendai.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa variété et son goût. Le dîner est plus mitigé, avec une ambiance de grande distribution, des problèmes de température et de longues files d'attente en cas d'affluence, bien que certains clients aient quand même apprécié le buffet et les boissons gratuites du soir.