Riu Sri Lanka All Inclusive

Habitués des hôtels Riu nous avons réservé notre séjour par Hôtel.com avec un règlement sur place. À l’arrivée, l’hôtel ayant volontairement programmé le règlement sans contact sur ses TPE pour ne pas avoir à payer de frais bancaires, nous avons été contraints de nous rendre au distributeur automatique deux jours de suite, compte tenu du montant à retirer, pour régler en espèces. Cette pratique est malhonnête et pas au niveau de l’accueil que l’on peut attendre d’une telle chaîne d’hôtels.

Le sejour etait tres bien mais le rapport qualite pprix reste eleve par rapport à la moyenne des hotels où nous avons séjourné au Sri-Lanka de meme catégorie L'hotel est moderne mais la decoration tres simple et impersonnelle, meme triste dans les chambres avec une climatisation tres forte dans les salles de redtauration et dans les chambres impossible de la laisser allumer . Le personnel est parfait Propreté impecable Dans les chambres ,pas de bureau ,ni feuille ni crayons. Articles de toilettes une fois par semaine Pas de brosse à dents Restaurant bon mais repetitif Localisation Plage belle, dommage qu'un grillage empeche de prendre en photos Les animations tres sympathiques Un personnel tres efficace et gentil Le week-end grande fréquentation de la piscine ,impossible de se baigner Pour visiter les environs pas de navette pour la ville ou les sites à cote Pas pratique pour faire des courses ou tu tourisme Trop loins des sites touristiques,des environs sans navette Pas de service de navette aereport ,nous avons faillit rater notre avion parceque le taxi que nous avions reseve à 5h du matin a ete pris par un autre couple Par erreur, pas de virification de leur identité par le service de securite pour la prise en charge heureusement que le leur est arrivé avec 10' de retard et a accepte de nous conduire à l'aereport ,un stress

Great room, clean hotel, lovely staff. One restaurant closed however and buffet restaurant not that great, bbq restaurant the best!

Best staff. Food was not in that standard.

Zimmer sehr geräumig, ruhige Lage, sehr sauber