Courtyard by Marriott Charlotte Northlake

As avaliações das instalações são mistas: várias mencionam uma piscina fechada ou indisponível em alguns momentos, horário de funcionamento limitado ou com poucos funcionários no bar e pequenos problemas com equipamentos, como máquinas de gelo quebradas ou dificuldades com carregadores de veículos elétricos. O estacionamento é conveniente, mas pode ser apertado, e uma avaliação relatou um arrombamento de veículo.

Muitas avaliações elogiam quartos e áreas públicas muito limpos, mas outras citam falhas, como cabelo ou manchas e mofo/bolor nos chuveiros, além de um relato isolado de percevejos.

Os quartos são frequentemente descritos como confortáveis, modernos e, às vezes, espaçosos, com boas camas e disposição. No entanto, várias avaliações relatam problemas com o sistema de aquecimento e ar condicionado (controle de temperatura, aparelhos barulhentos), algum ruído externo ou vindo de andares superiores, geladeiras ocasionais pequenas ou ausentes e Wi-Fi/TV lentos.

O serviço é frequentemente elogiado como amigável e prestativo, com menções a funcionários excelentes. No entanto, várias avaliações citam interações inconsistentes ou rudes na recepção, problemas de overbooking ou atribuição de quartos, respostas lentas e serviço de limpeza limitado, a menos que solicitado.

A localização é amplamente elogiada por ser conveniente a rodovias, lojas, restaurantes e atrações, com fácil acesso. Alguns observam que pode parecer movimentada ou suspeita às vezes, e houve um relato de arrombamento no estacionamento.

As avaliações sobre o café da manhã são mistas: alguns gostaram ou acharam aceitável, enquanto outros o consideraram básico, não incluído ou de má qualidade; o café recebeu críticas ocasionais. O bar no lobby recebe elogios quando está aberto, mas o horário de funcionamento e o quadro de funcionários podem ser limitados.