Staybridge Suites - Rock Hill by IHG

Gästerna uppskattar inomhuspoolen, utomhuspatio/eldstad, basketplanen och gratis tvättservice. Flera noterar också områden som är välkomnande för husdjur. Återkommande problem inkluderar stängda pooler eller kallt vatten, strömavbrott i hissarna samt trång eller begränsad parkering.

I recensionerna beskrivs hotellet och rummen ofta som mycket rena och välskötta. Vissa nämner brister som dålig lukt, fuktiga möbler eller missade detaljer som smutsig disk.

Sviterna beskrivs genomgående som rymliga och bekväma, med fullt utrustade kök och bra sängar. Många tycker också att de är tysta. En mindre del rapporterar buller från apparater eller intilliggande utrymmen samt enstaka olägenheter med planlösningen.

Personalen får genomgående beröm för att vara vänlig och hjälpsam, med smidig incheckning och omtänksamma gester. Ett fåtal gäster rapporterar långsam eller utebliven service i receptionen, att rumsnummer ropas ut offentligt, olösta fakturor eller burdus service vid frukosten.

Praktiskt läge nära I-77 och nära restauranger och shopping. Flera beskriver området som säkert och lättillgängligt. Vissa nämner buller från bilhandlaren eller gatan samt enstaka farhågor angående säkerheten på parkeringsområdet.

Åsikterna om frukosten varierar; många uppskattar den, medan andra tycker att vissa saker är kalla, slut eller begränsade och noterar att den startar klockan 7:30 på helgen. Sociala tillställningar på vardagskvällar med gratis drycker och snacks är en populär fördel.