Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires

Un hôtel très haut de gamme faisant partie du Palacio Duhau. Prestation impeccable en tous points. Nous avons profité du spa et de la grande piscine. Petit déjeuner dans le jardin. Je recommande fortement à ceux qui le peuvent!

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Top demais

Não. Piscina para adultos e fechada

Minha experiência, no geral, foi bastante positiva, especialmente no que diz respeito à infraestrutura. O quarto é excelente, muito confortável e bem equipado. O hotel, como um todo, é bonito, elegante e extremamente bem cuidado, além de contar com uma localização privilegiada em Buenos Aires — um ponto que sempre pesa positivamente na experiência. O atendimento, de forma geral, foi bom, mas infelizmente repetiu alguns problemas que já havia observado em uma estadia anterior. O serviço no restaurante, especialmente durante o chá da tarde, deixou a desejar. Houve demora excessiva tanto para o atendimento quanto para itens simples: a conta precisou ser solicitada diversas vezes, assim como uma taça de espumante, e ambos levaram um tempo desproporcional para serem atendidos. Outro ponto que merece destaque foi uma situação um pouco desconfortável: ao receber um amigo e acompanhá-lo até o quarto, ele foi abordado pela equipe da recepção/segurança solicitando identificação. Embora compreenda protocolos de segurança, a forma como foi conduzido acabou gerando certo constrangimento. No mais, trata-se de um hotel muito bonito, bem localizado e com excelente estrutura — mas que ainda apresenta inconsistências no serviço que impactam a experiência como um todo.