Sevitur Apartamentos Tempa Museo

Es un buen espacio y la ubicación es muy buena. Ahora, también hace falta mantenimiento: una limpieza a profundidad del baño, arreglar la puerta del baño que no se cierra, limpieza del sofá que se nota ya algo vencido y con manchas. Con un poco de "mimo" sería un gran espacio, pero en el estado actual se siente más como que trata de cumplir apenas con lo aceptable. Lejos de ser terrible, pero podría ser mejor dedicándole un poco a hacerle ciertas renovaciones. El único punto malo y problema que tuvimos fue que el sistema de check-in remoto no funcionó y nunca nos contestaron la llamada en el teléfono que se suponía que debíamos contactar en caso de tener problema con el check-in fuera del horario de recepción.

Muy bonito departamento y muy centrico.

El departamento está muy bien y la ubicación también por lo cual es una pena que todo el servicio se dañe por el personal que tienen atendiendo y los procesos que han construido. El proceso del check-in es muy malo. Me escribieron dos veces para preguntarme a qué hora llegaría y les dije que llegaba a la media hora por lo cual me recomendaron hacer el check-in en línea lo cual no sirve de nada porque al llegar la llave no funcionaba y pese a hacer la medianoche yo tener maletas y estar con un niño de 2 años al llamar la persona me dijo que tengo que acercarme a otro edificio para recoger la llave porque según él una cosa es del registro y otra cosa es la llave y esa llave en línea no funciona Pero eso nunca te lo explican. Y para colmo esta persona me pidió que le ponga los 16 dígitos de mi tarjeta de crédito, la fecha de expiración y el código de seguridad en un papel para la supuesta fianza a lo cual me negué por un tema de seguridad y le dije que en cualquier hotel te hacen un bloqueo en la tarjeta y después te lo reversan Pero él me dijo que en este hotel no robaban, esa fue su respuesta cuando le dije que no porque no era un proceso seguro. Todo esto de una manera con muy mala actitud y sin ningún tipo empatía, sin ningún tipo de servicio al cliente. Ah y si quieres cambio de toallas cada una te va a costar 10 euros!

Excelente y muy bonito; Paco el encargado de recepción excelente, muy atento, servicial, claro y amable.

Un buen lugar para dormir, tranquilo, cómodo, silencioso y agradable. Buena relación calidad precio. Magnífica ubicacion, a pocos minutos caminando de los puntos más importantes que visitar.