Catussaba Suítes Resort

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Quarto limpo, único ponto de incomodo e terem aberto o quarto e entrado, poderia seguir as placas somente de quando tiver o pedido de limpeza o fazerem.

Apesar de antigo, hotel muito bem conservado e limpo. Quarto amplo e limpo, areas comuns organizadas e conservadas. Poderiam atualizar as TVs nos quartos e tive que ir buscar dois cocos no bar que havia pedido a meia hora na area da piscina.

Pontos positivos: Quarto bem amplo, com 2 aparelhos de ar condicionado, cama e travesseiros confortáveis, espaço para alocar as malas e varanda com vista para o mar e a piscina. Banheiro espaçoso, com ótima iluminação, ducha forte no box e ducha higiênica. Café da manhã caprichado, com muita variedade de itens e duas máquinas de café. O hóspede tem acesso ao "resort" da mesma rede localizado ao lado, com restaurante, sauna a vapor e outra piscina. Pontos negativos: Apesar da excelente infraestrutura, o complexo aparenta necessitar de manutenção e reformas. Funcionários trabalhando de má vontade, sem interesse em agradar, principalmente os que atendem ao redor da piscina. Péssimo atendimento da recepção no check-in, que não explicou nada sobre o funcionamento do hotel. Inexistência de piscina e banheira de hidromassagem aquecidas em um complexo que se diz resort, para utilização em dias de chuva. Instalações da sauna a vapor precárias.

O quarto é amplo, a cama é confortável e o ambiente é bem equipado, mas a experiência falha em aspectos importantes de funcionalidade e conforto. A iluminação é mal resolvida: faltam abajures ao lado da cama, restando apenas a opção de deixar a luz principal acesa ou apagada, além de ser uma luz branca fria, inadequada para descanso. Os interruptores também são pouco intuitivos, e falta um comando prático para apagar a luz da sala, pois tentamos deixar a luz branca fria da sala acesa, para nao sofrer com a unica luz do quarto na cara e nao foi possivel. O banheiro repete o problema de iluminacao e ainda não oferece apoio adequado no box para shampoo e sabonete. Uma porta separando o quarto da sala faria diferença, tanto pela privacidade quanto pelo uso mais eficiente do ar-condicionado, evitando gasto desnecessário de energia. A área do jardim é bonita, mas a piscina está desgastada, e um grande tapume bege diante dos hóspedes compromete bastante a ambientação. No restaurante Tropical, o serviço é desorganizado e os garçons parecem pouco preparados. Embora o café da manhã seja farto e saboroso, a logística para pedir itens feitos na hora, como beiju e omelete, é ruim, com fila apenas para registrar pedidos — algo que poderia ser resolvido com um sistema simples de comandas. No conjunto, a experiência não justifica a diária de cerca de R$ 800. Esperava-se um padrão muito superior. Eu não voltaria.