Name: Hôtel d'Orsay
Address: 8 boulevard Bonrepos, Toulouse, Occitanie, FR
Price range: 64 $US–116 $US per night
Rating: 7.83

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après de nombreux avis sur l'Hôtel d'Orsay Grand Matabiau, les voyageurs louent constamment le personnel accueillant et serviable ainsi que l'emplacement très pratique en face de la Gare Matabiau, avec un accès facile au centre-ville, tout en notant le calme surprenant des chambres malgré la gare.

Les chambres varient de confortables, voire spacieuses, avec quelques vues sur le canal, à des espaces datés avec des éléments usés et des problèmes occasionnels d'entretien ou de propreté. Le petit-déjeuner est largement apprécié, bien que certains clients aient trouvé le choix limité. Pour un accès pratique à la gare et un service amical, cet hôtel constitue un séjour pratique et axé sur le rapport qualité-prix.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les équipements sont basiques, avec un ascenseur et un parking signalés. Certains clients ont mentionné des problèmes tels qu'une panne temporaire de la télévision et une politique de remise des clés qu'ils ont jugée peu sûre.

Avis de voyageur à ce sujet

6

George

8 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

It was cheap and close to the Train station. I really did not like that we had to leave our room key in a bo by reception each time we left the hotel. Hardly secure

6

Andrew

4 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The hotel is across the street from the train station so it is very convenient. There are many available options for food etc. within walking distance. The staff was very kind and courteous. We only dealt with 1 woman but she was very pleasent and helpful. Checking in was easy and the lobby was clean and newish. They had croissants and bread out in the morning and coffee was available from a machine which was fine. We did not eat or drink any of these options so not sure if they were complementary or not. We stayed in room 305. I would advise against this. The room was tiny (synonymous with many European rooms). The room was extremely dated. There was stained carpet throughout (not depicted in rooms on the website). I believe we had the only room with carpet on our floor as it had an obvious transition piece under the door that no other room on our floor had. The bathroom was not clean. There was all sorts of hair all over and all the baseboards were rotted dew to not having any kind of shower curtain or door seperating the shower/bathtub from the rest of the bathroom. There were no bugs, the bed was comfortable enough but there were no other ame itues in the room. We paid $375 CDN for this room for 2 nights (due to booking with expedia...we were locked in for 2 nights after booking), which was a huge mistake. Although the staff was lovely we would never stay at this hotel again. Too expensive, dated, and not cleaned well.

6

eric

12 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Personnels amicales, mur du bain trop haut et pas de rideau de douche, l’eau va partout

10

Yann

18 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Localisation très pratique près de la gare, pas de bruit, personnel accueillant et équipement qui fonctionne. Chambre et salle de bain propres. Petit déjeuner très correcte. Mais déco vieillotte.

8

Cyril

1 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel bien situé, à proximité de la gare et du centre-ville. Chambre convenable, propre, et calme. Ascenseur, parking, personnelagréable. Un seul bémol: la literie, pas très confortable.

10

Eva

8 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nära järnvägsstationen. Fin fräsch "lagom" frukost. Mycket bra bemötande. Bemannat också på natten.

8

Patrick

19 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Le personnel, la chambre correcte, mais pas assez de chaude mériterait de pouvoir adapter la température pour une personne arrivant d’Afrique ayant 30 degrés d’écarts de température en quelques heures

2

Maxime

1 mars 2023

·

A séjourné 2 nuits

Arrivée à l hôtel ras - accueil efficace et sympathique. Après remise des clefs on m informe qu il n y a pas de télé dans la chambre suite à une problème de satellite. Je prétexte que ce ne me dérange pas mais finalement la forme est sommaire et rien à faire et pas d autres services proposés. Je redescends souhaitant annuler ma résa et changer d hôtel. Finalement on me propose une autre chambre au même étage qui devait avoir la télé. Finalement toujours pas. Taches sur le couvre lit et vue sur un échafaudage. Photo non conforme à celles sur hôtel.com. j ai donc changé d hôtel bien qu hôtel.com n est rien voulu faire pour me rembourser la première nuit car la personne de l accueil a mentionné que j étais rentré dans la chambre. Je ne me suis pas instayni même retiré la veste. Déçu de l hôtel et de hôtel.com dans la même occasion.

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Propreté

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les salles de bain propres voire impeccables. Cependant, plusieurs avis font état de problèmes tels que du linge ou des moquettes tachés, des toilettes sales ou de la moisissure dans les douches.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Andrew

4 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The hotel is across the street from the train station so it is very convenient. There are many available options for food etc. within walking distance. The staff was very kind and courteous. We only dealt with 1 woman but she was very pleasent and helpful. Checking in was easy and the lobby was clean and newish. They had croissants and bread out in the morning and coffee was available from a machine which was fine. We did not eat or drink any of these options so not sure if they were complementary or not. We stayed in room 305. I would advise against this. The room was tiny (synonymous with many European rooms). The room was extremely dated. There was stained carpet throughout (not depicted in rooms on the website). I believe we had the only room with carpet on our floor as it had an obvious transition piece under the door that no other room on our floor had. The bathroom was not clean. There was all sorts of hair all over and all the baseboards were rotted dew to not having any kind of shower curtain or door seperating the shower/bathtub from the rest of the bathroom. There were no bugs, the bed was comfortable enough but there were no other ame itues in the room. We paid $375 CDN for this room for 2 nights (due to booking with expedia...we were locked in for 2 nights after booking), which was a huge mistake. Although the staff was lovely we would never stay at this hotel again. Too expensive, dated, and not cleaned well.

10

Mathilde

21 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Tout était très bien, la chambre est impeccable

2

Song

23 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Leider .. Toilette.. war sehr schmutzig.. Die Dusche war voller Schimmel…

10

Johann

17 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Le personnel est très accueillant, la chambre était impeccable, l’hotel est très bien tenu.

10

Yann

18 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Localisation très pratique près de la gare, pas de bruit, personnel accueillant et équipement qui fonctionne. Chambre et salle de bain propres. Petit déjeuner très correcte. Mais déco vieillotte.

10

Rebecca

24 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

I felt very welcome. Staff was great & minded all my special requests. The room was clean, silent & the bed very comfy. Also the bathroom is spacious with a lot of storage areas. In sight-distance to the main station & walkable into centre in about 10min. Can't understand the 2✴️, stayed in 4 that were worse.

8

Cyril

1 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel bien situé, à proximité de la gare et du centre-ville. Chambre convenable, propre, et calme. Ascenseur, parking, personnelagréable. Un seul bémol: la literie, pas très confortable.

8

Isabelle

29 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Personnel agréable. Chambre spacieuse, propre. Salle de bain équipée d’un sèche cheveux, toilettes isolées. Petit déjeuner avec de très bons produits.

10

NADINE

18 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Très bon accueil, belle chambre, propre, pas de bruit. Tout est parfait

2

Maxime

1 mars 2023

·

A séjourné 2 nuits

Arrivée à l hôtel ras - accueil efficace et sympathique. Après remise des clefs on m informe qu il n y a pas de télé dans la chambre suite à une problème de satellite. Je prétexte que ce ne me dérange pas mais finalement la forme est sommaire et rien à faire et pas d autres services proposés. Je redescends souhaitant annuler ma résa et changer d hôtel. Finalement on me propose une autre chambre au même étage qui devait avoir la télé. Finalement toujours pas. Taches sur le couvre lit et vue sur un échafaudage. Photo non conforme à celles sur hôtel.com. j ai donc changé d hôtel bien qu hôtel.com n est rien voulu faire pour me rembourser la première nuit car la personne de l accueil a mentionné que j étais rentré dans la chambre. Je ne me suis pas instayni même retiré la veste. Déçu de l hôtel et de hôtel.com dans la même occasion.

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Chambres

Plusieurs clients décrivent des chambres confortables, calmes et parfois spacieuses, dont certains bénéficient d'une vue sur le canal. D'autres les ont trouvées datées, avec des problèmes d'entretien occasionnels, un confort de matelas inégal, une eau chaude limitée ou un léger bruit provenant de la climatisation.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Cyril

30 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Nous avons de nouveau apprécié notre séjour dans votre hôtel, offrant un excellent rapport qualité-prix. Cependant, nous avons constaté quelques points à améliorer : la literie, manifestement déformée (probablement due à une utilisation intensive par des personnes de forte corpulence), nécessiterait un remplacement urgent, de même que le pommeau de douche, dont le fonctionnement est défaillant. Nous envisageons malgré tout un prochain séjour, en espérant des améliorations significatives.

6

Andrew

4 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The hotel is across the street from the train station so it is very convenient. There are many available options for food etc. within walking distance. The staff was very kind and courteous. We only dealt with 1 woman but she was very pleasent and helpful. Checking in was easy and the lobby was clean and newish. They had croissants and bread out in the morning and coffee was available from a machine which was fine. We did not eat or drink any of these options so not sure if they were complementary or not. We stayed in room 305. I would advise against this. The room was tiny (synonymous with many European rooms). The room was extremely dated. There was stained carpet throughout (not depicted in rooms on the website). I believe we had the only room with carpet on our floor as it had an obvious transition piece under the door that no other room on our floor had. The bathroom was not clean. There was all sorts of hair all over and all the baseboards were rotted dew to not having any kind of shower curtain or door seperating the shower/bathtub from the rest of the bathroom. There were no bugs, the bed was comfortable enough but there were no other ame itues in the room. We paid $375 CDN for this room for 2 nights (due to booking with expedia...we were locked in for 2 nights after booking), which was a huge mistake. Although the staff was lovely we would never stay at this hotel again. Too expensive, dated, and not cleaned well.

4

FIDA

28 févr. 2025

·

A séjourné 6 nuits

The visit to Hotel D'orsay was disappointing. The good thing about the hotel is its proximity to Gare Matabiau. The staff—I cannot complain at all—were all very nice and helpful. But the bed was very uncomfortable, the shower was weird, and the toilet seat was also something else.

8

Norman

13 nov. 2025

·

A séjourné 4 nuits

I think the hotel is old and needs a face lift. Rooms should be painted, rust spots should be cleaned, and the overall look could be brightened up.

10

Rebecca

24 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

I felt very welcome. Staff was great & minded all my special requests. The room was clean, silent & the bed very comfy. Also the bathroom is spacious with a lot of storage areas. In sight-distance to the main station & walkable into centre in about 10min. Can't understand the 2✴️, stayed in 4 that were worse.

8

SEBASTIEN

28 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Bonne literie, personnel à l'ecoute, situation géographique proche de la gare

8

Isabelle

29 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Personnel agréable. Chambre spacieuse, propre. Salle de bain équipée d’un sèche cheveux, toilettes isolées. Petit déjeuner avec de très bons produits.

8

Patrick

19 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Le personnel, la chambre correcte, mais pas assez de chaude mériterait de pouvoir adapter la température pour une personne arrivant d’Afrique ayant 30 degrés d’écarts de température en quelques heures

10

Valérie

13 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

La chambre était confortable avec vue sur le canal du midi. Salle de douche parfaite. Pas de bruit (sauf celui de la Clim), malgré la proximité immédiate de la gare dont l’environnement est étonnamment calme et sécure. Un personnel attentif et bienveillant, ma demande préalable de pain sans gluten pour le petit déjeuner a été honorée sans problème et avec le sourire. N’hésitez pas à y séjourner !

10

pascal

9 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excellent rapport qualité/ prix. Personnel accueillant et efficace. Chambre spacieuse et literie de qualité. Petit bémol : le petit-déjeuner offre un choix très limité concernant les pains et le salé.

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Service

Le service est systématiquement salué pour sa convivialité, sa courtoisie et son accueil, avec un enregistrement fluide et une bonne gestion des demandes spéciales. Quelques personnes ont noté des frustrations mineures concernant l'administration ou la résolution de problèmes.

Avis de voyageur à ce sujet

10

MYRIAM

29 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Personnel tres sympathique

10

Alexander

4 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

the breakfast is absolutely delightful. the hotel reception people are really friendly and accommodating.

10

silvana

1 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Très courtois. Aimable, serviable.

10

Abdallah

22 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

L'équipe est réactive et très arrangeante. J'ai beaucoup aimé le petit dej, la propreté et la disponibilité des serveurs.

10

Johann

17 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Le personnel est très accueillant, la chambre était impeccable, l’hotel est très bien tenu.

10

Benissoit

1 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Très bon accueil le personnel sont très sympas vraiment juste en face de la gare de Toulouse Je recommande

8

Jean-Pierre

15 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Tout s'est bien passé. Accueil très sympathique. J'ai demandé sur votre site une facture, que j'attends. Merci. J.P. JOSEPH

10

Rebecca

24 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

I felt very welcome. Staff was great & minded all my special requests. The room was clean, silent & the bed very comfy. Also the bathroom is spacious with a lot of storage areas. In sight-distance to the main station & walkable into centre in about 10min. Can't understand the 2✴️, stayed in 4 that were worse.

8

SEBASTIEN

28 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Bonne literie, personnel à l'ecoute, situation géographique proche de la gare

10

Valérie

13 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

La chambre était confortable avec vue sur le canal du midi. Salle de douche parfaite. Pas de bruit (sauf celui de la Clim), malgré la proximité immédiate de la gare dont l’environnement est étonnamment calme et sécure. Un personnel attentif et bienveillant, ma demande préalable de pain sans gluten pour le petit déjeuner a été honorée sans problème et avec le sourire. N’hésitez pas à y séjourner !

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Emplacement

Très pratique pour la Gare Matabiau et la navette aéroport, et à quelques pas du centre-ville, des bars et des restaurants. Plusieurs clients ont également trouvé le quartier et les chambres étonnamment calmes.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Caroline

9 déc. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Localização excelente

10

Ahmed

2 déc. 2025

·

A séjourné 2 nuits

L’hôtel est idéalement situé, tout près du centre-ville. Vous n’avez pas besoin de transport, et la gare pour rejoindre l’aéroport est également à proximité. Le personnel est serviable et sympathique. La résidence est très calme et le petit-déjeuner est particulièrement agréable

8

Adrian

29 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Ideally located steps away from the railway station and the airport shuttle bus. A short walk from the city centre attractions

10

Benissoit

1 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Très bon accueil le personnel sont très sympas vraiment juste en face de la gare de Toulouse Je recommande

8

Helmut

11 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Das Hotel ist einfach, aber sauber und der Service sehr freundlich und bemüht. Hervorragend für Kurzübernachtungen, weil in Fußnähe zum Hauptbahnhof Toulouse.

10

DAVID

18 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nice hotel, pleasant staff. Very handy for sites and bars and restaurants

10

Chris

27 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La gentillesse d’à la réception Très bien situé

8

SEBASTIEN

28 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Bonne literie, personnel à l'ecoute, situation géographique proche de la gare

10

Eva

8 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nära järnvägsstationen. Fin fräsch "lagom" frukost. Mycket bra bemötande. Bemannat också på natten.

10

Valérie

13 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

La chambre était confortable avec vue sur le canal du midi. Salle de douche parfaite. Pas de bruit (sauf celui de la Clim), malgré la proximité immédiate de la gare dont l’environnement est étonnamment calme et sécure. Un personnel attentif et bienveillant, ma demande préalable de pain sans gluten pour le petit déjeuner a été honorée sans problème et avec le sourire. N’hésitez pas à y séjourner !

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Le petit-déjeuner reçoit souvent des éloges pour sa qualité et son goût, parfois décrit comme simple mais frais. Quelques clients ont estimé que le choix était limité.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Ahmed

2 déc. 2025

·

A séjourné 2 nuits

L’hôtel est idéalement situé, tout près du centre-ville. Vous n’avez pas besoin de transport, et la gare pour rejoindre l’aéroport est également à proximité. Le personnel est serviable et sympathique. La résidence est très calme et le petit-déjeuner est particulièrement agréable

8

Peter

10 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Great breakfast

6

Andrew

4 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The hotel is across the street from the train station so it is very convenient. There are many available options for food etc. within walking distance. The staff was very kind and courteous. We only dealt with 1 woman but she was very pleasent and helpful. Checking in was easy and the lobby was clean and newish. They had croissants and bread out in the morning and coffee was available from a machine which was fine. We did not eat or drink any of these options so not sure if they were complementary or not. We stayed in room 305. I would advise against this. The room was tiny (synonymous with many European rooms). The room was extremely dated. There was stained carpet throughout (not depicted in rooms on the website). I believe we had the only room with carpet on our floor as it had an obvious transition piece under the door that no other room on our floor had. The bathroom was not clean. There was all sorts of hair all over and all the baseboards were rotted dew to not having any kind of shower curtain or door seperating the shower/bathtub from the rest of the bathroom. There were no bugs, the bed was comfortable enough but there were no other ame itues in the room. We paid $375 CDN for this room for 2 nights (due to booking with expedia...we were locked in for 2 nights after booking), which was a huge mistake. Although the staff was lovely we would never stay at this hotel again. Too expensive, dated, and not cleaned well.

10

Alexander

4 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

the breakfast is absolutely delightful. the hotel reception people are really friendly and accommodating.

10

Abdallah

22 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

L'équipe est réactive et très arrangeante. J'ai beaucoup aimé le petit dej, la propreté et la disponibilité des serveurs.

10

Yann

18 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Localisation très pratique près de la gare, pas de bruit, personnel accueillant et équipement qui fonctionne. Chambre et salle de bain propres. Petit déjeuner très correcte. Mais déco vieillotte.

8

Isabelle

29 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Personnel agréable. Chambre spacieuse, propre. Salle de bain équipée d’un sèche cheveux, toilettes isolées. Petit déjeuner avec de très bons produits.

10

Eva

8 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nära järnvägsstationen. Fin fräsch "lagom" frukost. Mycket bra bemötande. Bemannat också på natten.

10

Valérie

13 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

La chambre était confortable avec vue sur le canal du midi. Salle de douche parfaite. Pas de bruit (sauf celui de la Clim), malgré la proximité immédiate de la gare dont l’environnement est étonnamment calme et sécure. Un personnel attentif et bienveillant, ma demande préalable de pain sans gluten pour le petit déjeuner a été honorée sans problème et avec le sourire. N’hésitez pas à y séjourner !

10

pascal

9 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excellent rapport qualité/ prix. Personnel accueillant et efficace. Chambre spacieuse et literie de qualité. Petit bémol : le petit-déjeuner offre un choix très limité concernant les pains et le salé.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $66	2 $95	3 $114	4 $116	5 $93	6 $68	7 $68
8 $69	9 $77	10 $75	11 $74	12 $76	13 $69	14 $70
15 $64	16 $98	17 $99	18 $101	19 $99	20 $78	21 $70
22 $69	23 $77	24 $84	25 $88	26 $83	27 $85	28 $72
29 $64	30 $70

Hôtel d'Orsay

À propos de cet établissement

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Family Double Room

Confort Twin Room

Classic Double Room

Triple Room

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Bon à savoir

Prix pour les dates à venir

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21 $90	22 $92	23 $83	24 $75
25 $71	26 $92	27 $103	28 $100	29 $103	30 $79	31 $87