The Ibiza Twiins - 4* Sup

Stunning hotel. Great pool and food

Everything was great

Letzte Woche haben wir 6 Nächte im Hotel verbracht und unsere Zeit dort war fantastisch. Das Zimmer war seit unserem Check-in sauber und wurde jeden Tag makellos gereinigt. Unser Zimmermädchen war sehr freundlich und hat das Zimmer blitzblank geputzt. Wir hatten Halbpension gebucht, und waren mit dem Essens Angebot sehr zufrieden. Auch wenn es mal dazu kam, das wir Mittags ein bisschen Hunger bekamen, gab es eine Bar direkt am pool, mit Getränken und leckeren Snacks. Diese war auch Abends offen und die Kellner waren immer gut gelaunt und offen für Fragen und Smalltalk. Außerdem ist die Lage des Hotels sehr gut, weil der Strand und mehrere Einkaufsmöglchkeiten fußläufig erreichbar sind. Auch die Stadt Eivissa und der Flughafen sind sehr nah. Natürlich erleichtern aber auch Busse, Taxis und Uber die Möglichkeit die Insel zu entdecken. Jeden Abend, um 21:30 gab es eine ca 1 stündige Show indem professionelle Tänzer und Sänger zu verschiedenen Themen auftraten. Es gab in unserer Zeit da jeden Tag was neues und immer was spektakuläres. Man merkt wie viel Spaß die Entertainer haben und das hat diese shows noch besser gemacht. Sie haben das Publikum auch sehr gut eingebracht, mit kleinen skits und einer gemeinsamen Tanzrunde auf der Bühne. Das hat jeden Abend sehr versüßt! Es hat uns alles sehr gefallen, nur funktionierte unsere Tv nicht, was uns auch nicht wichtig war, es sollte doch vielleicht aufgehoben werden. Wir empfehlen das Hotel gerne weiter und kommen mit Vergnügen wieder!

Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel ! Le personnel est d’une gentillesse et d’une amabilité remarquables. L’excellent rapport qualité-prix, le petit déjeuner copieux et varié avec des produits de qualité, la superbe vue sur la mer, le spa agréable et relaxant, ainsi que l’emplacement idéal à proximité du port et du centre-ville, ont rendu notre séjour parfait. Nous y retournerons sans la moindre hésitation !

I had a bad check out experience with the receptionist. He refused to give me my money back for the towel, but I am positive he never gave me receipt. I have the tax receipt in a folder, but never got a receipt for the towel and I remember giving him 20 euros and him giving me 10 euros back for change. He changed his story 5 times. I got the manager from the restaurant who tried to help, but once he left Paco just kept changing his story. Neither of his books have a receipt for my room either. I returned the towel. I did not get my money. Instead, he said to me, "Aren't you going to take a shower?" I don't think you should have dishonest and rude people working at the front desk. Everything else was fine, but this was unnecessary and left a bad taste in my mouth.