Microtel Inn & Suites Urbandale

Faciliteterna är begränsade: gäster rapporterar trasiga träningsmaskiner och tvättmaskiner, problem med sidoingången och åtkomst med nyckelkort, samt endast en ismaskin. Parkering finns oftast i god mängd, och det finns ingen pool.

Renligheten är ojämn, med upprepade omnämnanden av fläckiga sängkläder, lukter, mögel eller skadedjur, samt flera recensioner som berömmer mycket rena rum.

Rummen är enkla och på den lilla sidan, med återkommande kommentarer om högljudda luftkonditioneringen, begränsade eller icke fungerande eluttag och belysning, små TV-apparater och ibland saknade mikrovågsugnar eller kylskåp. Vissa gäster rapporterar bekväma sängar, lugna vistelser och mer utrymme i sviterna.

Servicen är varierande: flera gäster berömmer vänlig och tillmötesgående personal, medan andra nämner oartiga interaktioner, långsam eller obefintlig hjälp i receptionen, tvister om reservationer eller fakturor och svårigheter att få det reserverade rummet.

Läget är praktiskt, nära I 80 och nära restauranger, bensinmackar och affärer. Flera gäster ansåg att området var tryggt.

Återkopplingen om frukosten är till största delen negativ, med rapporter om begränsat utbud, kalla eller snabbt uttömda varor och problem med kaffet. Ett fåtal recensioner tyckte att den var hyfsad eller acceptabel.