Hampton Inn by Hilton Leon Guanajuato

Fasilitetene inkluderer et basseng og treningsrom, samt overdekket, sikker parkering. Flere anmeldelser bemerker at bassenget er kaldt eller midlertidig stengt, en ødelagt maskin i treningsrommet, begrenset eller forvirrende tilgang til garasjen, og at det finnes ladere for elbil, men at det mangler sitteplasser i forretningssenteret.

De fleste gjester synes hotellet og rommene er veldig rene. Noen rapporterer om problemer som skitne eller slitte sengetøy og håndklær, flekkete eller muggluktende tepper, lukt fra avløp og sporadiske mangler ved rengjøringen.

Gjestene liker komfortable senger og moderne, funksjonelle rom. Noen synes rommene er små eller mørke, merker støy fra gaten eller korridoren, og rapporterer om vedlikeholdsproblemer som defekte armaturer eller ustabil varmtvann.

Personalet beskrives av mange som vennlig og hjelpsomt, og problemer løses ofte raskt. Flere anmeldelser nevner treg eller upersonlig service i resepsjonen, misforståelser ved tidlig innsjekking og gjentatte problemer med fakturering.

Svært praktisk beliggenhet i forhold til Zona Piel, León Stadium, Poliforum, utstillingsområdet og bussterminalen; mange anser området som trygt og gåavstand til butikker og restauranter.

Tilbakemeldingene om frokosten er varierende: mange roser den som smakfull, variert og generøs, mens andre beskriver den som enkel, repetitiv eller av lav kvalitet, med sporadiske forsinkelser eller tidlig stengetid.