La Galiana Golf Resort - Adults Only

Sehr gutes und ruhiges Hotel! Gerne wieder!

war wie erwartet

El hotel cuenta con un entorno encantador, muy tranquilo y con una vista realmente excepcional, ideal para descansar y desconectarse. No obstante, la calidad del servicio dista mucho de lo que cabría esperar para el nivel de precios que maneja el establecimiento. El personal parece carecer de la formación necesaria, tanto en la recepción como en el servicio en general, lo que se refleja en la atención al cliente y en los pequeños detalles que marcan la diferencia en un alojamiento de esta categoría. Además, tuvimos un inconveniente con la cama: siendo una pareja, solicitamos que las unieran y no se nos ofreció ninguna solución satisfactoria. En conclusión, un hotel con un gran potencial gracias a su entorno y vistas, pero que debería mejorar considerablemente la atención y la profesionalidad del servicio para estar a la altura de las expectativas.

The stay was very pleasant in a quiet environment but the high technology, operating everything by the use of a small touchscreen, created problems for us in the night since we found it impossible to have on the air conditioner without the entrance and bathroom lights being illuminated. Additionally whilst the high speed WiFi worked well within the room it was not usable when sat on the balcony. The restaurant was rather soulless although the food was good.

Es nuestra 3era visita y la calidad de la cena para las personas que cogen media pension deberia de mejorar. La primera visita hace 2 años ofrecian un menu con primero, segundo y postre y era mucho mejor que el buffet actual.