Renaissance Amsterdam Schiphol Airport Hotel

Établissement moderne avec un restaurant et un bar sur place, un parking facile d'accès et une navette gratuite pour l'aéroport. Cependant, plusieurs clients signalent des lacunes, une affluence et de longues attentes au niveau des horaires de la navette, ainsi que des heures d'ouverture limitées pour le bar ou le restaurant à certains moments.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme étant très propres. Cependant, d'autres signalent des problèmes récurrents tels que de la moisissure dans les douches, de la poussière ou des toiles d'araignées, ainsi que des oublis de la part du service de ménage, comme des draps non changés.

Les chambres sont modernes, calmes et généralement spacieuses, avec des lits confortables et de grandes douches. Les problèmes signalés incluent des problèmes ou des pannes de climatisation, une température de l'eau instable, des vues décevantes, des problèmes de TV ou de connexion, et certaines limitations en termes d'accessibilité dans la disposition des chambres.

Le personnel est fréquemment salué pour sa gentillesse, son professionnalisme et son aide, en particulier à la réception. Cependant, certains clients signalent également un enregistrement lent ou un personnel peu aimable, des erreurs de facturation ou de réservation, une assistance limitée pour les bagages et un service de restauration incohérent.

Pratique pour l'aéroport de Schiphol, avec un cadre paisible côté parc et un accès rapide aux trains via la navette. L'hôtel se sent cependant isolé, avec peu de commerces à proximité, et rejoindre le centre d'Amsterdam peut prendre du temps ou coûter plus cher en taxi ou Uber.

Le petit-déjeuner reçoit souvent de bonnes appréciations et beaucoup ont apprécié le restaurant sur place. Les commentaires sont globalement mitigés, avec un manque de personnel, un service lent, des fermetures occasionnelles ou un nombre de places limité, ainsi que certains plats de qualité médiocre ou des prix élevés au buffet.