Moxy Washington, DC Downtown

Gli spazi comuni più apprezzati includono l'animata hall con giochi e un rinomato rooftop bar. Tra gli aspetti negativi ripetutamente segnalati ci sono ascensori affollati o fuori servizio e scale bloccate, oltre a un servizio di valet costoso e talvolta poco affidabile; la palestra riceve buoni voti.

Le opinioni sono contrastanti: molti hanno trovato le camere pulite, ma ci sono segnalazioni ricorrenti di capelli, odori, muffa, parassiti (tra cui scarafaggi e una segnalazione di cimici dei letti) e pulizia irregolare.

Le camere sono molto piccole con spazio di archiviazione minimo; molti letti doppi sono letti a castello e i bagni utilizzano vetro satinato con poca privacy. Si segnala rumore proveniente dal rooftop, dai corridoi o dalla strada e alcuni ospiti hanno avuto problemi con Wi-Fi/TV o acqua calda.

Il personale riceve spesso elogi per interazioni cordiali e utili e occasionali attenzioni premurose. Tuttavia, gli ospiti segnalano anche un servizio scortese o non reattivo, camere assegnate erroneamente o sovraprenotate, manutenzione lenta e una risoluzione dei problemi incoerente.

Posizione centrale costantemente elogiata—facilmente raggiungibile a piedi dalla Casa Bianca, dai musei, dalla metropolitana e dal centro congressi; la zona è generalmente considerata sicura.

I bar sul rooftop e nella hall sono popolari per drink e piccoli snack e i gettoni per le bevande sono un vantaggio. La colazione è limitata o occasionalmente indisponibile, i bar a volte esauriscono gli ingredienti e i prezzi dei prodotti da asporto sembrano elevati.