Hotel Vance, Portland, a Tribute Portfolio Hotel

Les installations comprennent une salle de sport propre, un salon au deuxième étage et un Starbucks sur place ; plusieurs avis mentionnent également le restaurant Beastro. Le parking se trouve dans un garage sécurisé, mais est souvent décrit comme coûteux, et des bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles.

De nombreux clients ont trouvé l'établissement et les chambres très propres, mais plusieurs ont noté des lacunes comme des serviettes ou des draps tachés et un service de ménage manquant ou superficiel. La propreté semble varier d'un séjour à l'autre.

Les chambres sont modernes, minimalistes et souvent confortables, mais plusieurs clients soulignent un éclairage faible, un mobilier épuré et un espace de rangement ou des miroirs limité. Les douches ouvertes sans porte et le peu de place sur le comptoir de la salle de bain sont des plaintes récurrentes concernant le design, avec certains signalements de bruit ou d'écho.

Le service est fréquemment salué comme aimable et serviable, avec un enregistrement fluide et des attentions particulières comme des surclassements ou des conseils locaux. Cependant, un certain nombre d'avis font état de lacunes en matière de personnel ou d'erreurs (surréservation, réponses lentes ou interactions peu utiles), entraînant des expériences inégales.

L'emplacement central, idéal pour se déplacer à pied près de l'université d'État de Portland, des musées, des transports en commun et des attractions du centre-ville est souvent mis en avant. Quelques clients ont mentionné un sentiment de moindre sécurité la nuit dans le quartier.

Les avis sur la restauration sont mitigés : le restaurant Beastro varie de savoureux et pratique à médiocre, et était parfois fermé pour rénovation ; le Starbucks sur place est une solution de repli fiable. Plusieurs clients regrettent l'absence de service de petit-déjeuner.